Exercer atividades de apoio no auto-atendimento ou plataforma de negócios, a fim de oferecer um atendimento mais ágil e eficiente nas demandas dos associados e apoiar a efetivação de negócios e o cumprimento das metas estabelecidas.
Main responsibilities
Prestar informações sobre produtos e serviços oferecidos, visando qualificar o atendimento e efetivar negócios;
Oferecer orientação ou demonstração aos associados sobre a utilização do auto-atendimento, com o objetivo de fomentar a adesão a esses canais e oferecer um atendimento mais ágil;
Orientar o encaminhamento dos associados à plataforma de negócios ou aos guichês de caixa, conforme as necessidades levantadas no contato direto, a fim de oferecer um atendimento mais ágil e garantir a efetividade dos negócios;
Identificar e fomentar novos negócios junto aos associados e direcioná-los ao atendimento, a fim de apresentar soluções financeiras que atendam suas necessidades;
Requirements and skills
Formação superior concluída ou em andamento em Administração de Empresas, Contabilidade, Economia ou afins;
Experiência profissional em atividades de Atendimento/vendas;
Conhecimentos básicos sobre produtos e serviços bancários;
Certificação CPA 10 e/ou CPA-20, será um diferencial;
Disponibilidade de horários;
Residir em Ponta Grossa-PR.
Additional information
O que você vai encontrar aqui:
Participação nos resultados;
️ Plano de Saúde;
️ Plano Odontológico;
Auxílio Educação (conforme política);
Auxílio Creche;
Previdência Privada;
Vale Refeição e/ou Vale Alimentação;
Assistência Psicológica, Social, Jurídica e Financeira;
Vale Transporte;
Seguro de vida;
Adicional de tempo de serviço;
GymPass, Telenutri, Telemedicina, Epharma;
Cesta Natalidade;
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