PROGRAMADOR DE SERVIÇOS I

Job description

A Aegea

Criada em 2010, a Aegea é líder no setor privado de saneamento básico no Brasil. Em cada município onde atua, leva mais saúde e qualidade de vida para a população, respeitando sempre o meio ambiente e a cultura local.

Programa Respeito dá o Tom

O programa nasceu com a meta de espelhar a demografia da população brasileira no quadro de funcionários da empresa.

Em 2022 a Aegea emitiu um título sustentável atrelado a metas que incluem alcançar 45% de mulheres e 27% de negros em cargos de liderança até 2030, sendo pioneira em se comprometer com meta de diversidade racial em cargos de liderança.

A Aegea tem o compromisso com a promoção de um ambiente de trabalho mais igualitário, diverso e inclusivo, e estimula o respeito e a valorização das diferenças.

Aqui, todos os candidatos qualificados serão considerados no processo seletivo, independentemente de raça, gênero, orientação sexual, religião, naturalidade, nacionalidade, deficiência, idade ou outras características.

Main responsibilities

• Distribuir serviços para o cumprimento da Ordem de Serviço (OS) bem como apoiar para a agilidade da resolução da solicitação obedecendo os prazos estipulados;
• Fiscalizar os serviços executados através de sistemas específicos;
• Elaborar e/ou validar relatórios para controle de produtividade referente ao atendimento realizado à Ordem de Serviço (OS); Dar apoio às demais áreas da empresa e atender clientes externos;
• Realizar a setorização das equipes e roteirização das OS, para melhor produtividade;
• Comprometer-se com as áreas: Gestão da Qualidade, Meio Ambiente e Segurança do Trabalho;
• Executar outras tarefas correlatas às descritas acima a critério da organização, de acordo com orientação do superior imediato;
• Capacidade de acompanhar SLA (Acordo de Nível de Serviço), gerenciar rotas de equipes, verificar atribuições e realizar tratativas de produtividade.

Requirements and skills

• Ensino Superior em andamento cursando Administração, Análise de sistema ou áreas correlatas.
• Excel Intermediário

Additional information

• Assistência médica;
• Assistência odontológica;
• Zenklub (atendimento direcionado à saúde mental e nutricional);
• Serviço de assistência gratuito (social, jurídico e financeiro);
• Seguro de vida;
• Vale transporte;
• Gympass;
• Vale alimentação e/ou refeição;
• Participação nos Lucros e Resultados;