Product Manager IDENTIDAD - Personal Pay

Quienes Somos

Somos Telecom Argentina, una empresa de servicios digitales, telecomunicaciones y entretenimiento, líder en la región. Evolucionamos para convertirnos en una tech-co ágil, diversa y sustentable. Confiamos y creemos en las personas, como diferencial en la entrega de valor a nuestros clientes. Nos impulsa el propósito de potenciar la vida digital de nuestros clientes y de la sociedad en su conjunto.

En Personal Pay estamos sumando un Product Manager de Identidad con experiencia en fintech, onboarding digital, autenticación y prevención de fraude, que nos ayude a optimizar y escalar nuestros procesos de identidad en un mercado dinámico y desafiante.

Buscamos protagonistas que se animen a:

Gestión del Producto

1. Diseñar, desarrollar y mejorar las soluciones de identidad digital (onboarding, autenticación y prevención de fraude) para Personal Pay.
2. Definir y priorizar el roadmap de los productos en base a la voz del cliente, necesidades del negocio y las tendencias de mercado.
3. Trabajar en conjunto con equipos de tecnología, diseño, fraude, compliance, CX y marketing para garantizar una implementación eficiente y alineada a los objetivos estratégicos.

Onboarding y Experiencia de Usuario

1. Diseñar flujos de onboarding rápidos, seguros y fáciles de usar que aumenten las tasas de conversión y reduzcan el abandono.
2. Monitorear y optimizar la experiencia de usuario en todas las etapas del ciclo de vida del cliente, desde el registro inicial hasta la autenticación recurrente.

Autenticación y Seguridad

1. Implementar soluciones avanzadas de autenticación (biometría, 2FA, entre otros) que equilibren seguridad y usabilidad.
2. Asegurar el cumplimiento de estándares y normativas locales e internacionales en materia de seguridad y protección de datos.

Prevención de Fraude

1. Desarrollar estrategias y herramientas de detección temprana de fraude que minimicen riesgos y protejan tanto a los usuarios como a la empresa.
2. Colaborar con los equipos de data y riesgo para implementar modelos predictivos y sistemas de monitoreo en tiempo real.
3. Definir una estrategia de servicio interno que le permita a equipos de desarrollo de Productos Transaccionales utilizar las herramientas disponibles en términos de prevención.

Alcance Regional

1. Adaptar las soluciones de identidad a los requisitos regulatorios y necesidades específicas de los mercados de Argentina y Paraguay.
2. Identificar oportunidades de mejora y escalabilidad en la región.

Y cuenten con estas experiencias y habilidades:

1. Experiencia previa como Product Manager, preferentemente en fintech, banca, o tecnologías de identidad digital.
2. Conocimiento en soluciones de onboarding, autenticación (biometría, MFA) y prevención de fraude.
3. Familiaridad con herramientas y plataformas de gestión de identidad (KYC/AML) y marcos regulatorios locales.

Habilidades Técnicas

1. Capacidad para traducir objetivos de negocio en requerimientos técnicos claros.
2. Familiaridad con metodologías ágiles (Scrum, Kanban).
3. Experiencia en análisis de datos y uso de métricas para toma de decisiones de producto.

Competencias

1. Pensamiento estratégico con orientación a resultados.
2. Excelentes habilidades de comunicación y colaboración con equipos multidisciplinarios.
3. Adaptabilidad y enfoque práctico para resolver problemas complejos en entornos dinámicos.

¿Qué tenemos para ofrecerte?

• Modalidades de trabajo flexible
• Bono por performance
• Una semana extra de vacaciones
• Descuentos y bonificaciones exclusivas en nuestras marcas Personal y Flow (internet, conectividad móvil y entretenimiento) para vos y tu familia
• Prepaga para vos y tu grupo familiar a cargo
• Acceso libre a la plataforma digital de contenidos de aprendizaje (Universo Telecom)
• Bonificaciones especiales en universidades de primer nivel
• Programa de referidos con reconocimiento económico (TECOnecto)
• ¡Y mucho más!

¡Súmate a la transformación digital más desafiante del país!