O que faz a área de Experiência + Design na Porto?
A área de Experiência + Design tem como objetivo criar jornadas fluídas e intuitivas, garantindo que cada interação do usuário com a empresa seja positiva e alinhada às suas necessidades. Por meio de design centrado no usuário e visão estratégica, busca entender dores, antecipar expectativas e desenvolver soluções que equilibrem eficiência, inovação e satisfação, fortalecendo o relacionamento com clientes e gerando valor para o negócio.
- Garantir que o design esteja alinhado às estratégias do negócio, contribuindo para a criação de produtos e serviços centrados no usuário;
- Estabelecer e manter padrões de design, metodologias e boas práticas para garantir consistência na experiência dos corretores;
- Trabalhar com o time de Insights na condução de pesquisas e testes para entender as necessidades e comportamentos dos usuários;
- Utilizar dados e métricas para embasar decisões de design e validar hipóteses;
- Atuar em conjunto com times de Negócios, Produto, Tecnologia, Marketing e outras áreas para garantir uma experiência fluída e integrada;
- Planejar, priorizar e acompanhar as entregas da equipe, garantindo qualidade e cumprimento de prazos;
- Liderar o processo de design de ponta a ponta, desde a pesquisa até a implementação;
- Facilitar workshops, Design Sprints e dinâmicas para cocriação de soluções;
- Garantir acessibilidade e usabilidade nas soluções desenvolvidas;
- Acompanhar tendências do mercado para manter a inovação dentro do time;
- Equilíbrio entre visão estratégica, habilidades técnicas de design e capacidade de liderança para garantir que o design de experiência realmente gere impacto para corretores e para o negócio.
Requisitos:
- Superior Completo em Design, Marketing, Publicidade e Propaganda ou áreas afins;
- Habilidade em desenho de interfaces digitais (preferencialmente Figma como ferramenta), vivência em metodologias, processos e jornadas de experiência e design;
- Experiência com desenvolvimento de soluções digitais para app e web;
- Visão sistêmica e estratégica;
- Habilidade para lidar com cenários ambíguos e complexos;
- Perfil analítico e crítico, com a capacidade de analisar e interpretar dados para a tomada de decisão;
- Capacidade de atuação sob pressão e gestão de diversas demandas ao mesmo tempo;
- Perfil colaborativo e realizador.
Local de trabalho: Campos Eliseos
Modelo de trabalho: Presencial
DIVERSIDADE & INCLUSÃO NA PORTO
Aqui na Porto, valorizamos a diversidade e acreditamos que um time plural é imprescindível para o desenvolvimento de todo o nosso negócio, da sociedade, e de cada pessoa, pois entendemos que cada indivíduo é único na construção de um ambiente mais inovador e inclusivo. Juntos, trabalhamos diariamente para construirmos um espaço seguro, livre e acolhedor, com mais pluralidade e respeito. Por isso, incentivamos fortemente a inscrição de mulheres, de pessoas negras e indígenas, de pessoas com deficiência e de pessoas LGBTQIA+ em todas as nossas vagas.