Pessoa Vendedora - Curitiba/PR - (Presencial)

Sobre a vaga:

DESCRIÇÃO DA ÁREA DENTRO DA MM

Qual é a responsabilidade da área? Qual é sua importância e relevância no nosso negócio?

Atender chat e WhatsApp, e-mail com qualidade, oportunizando cada contato do cliente e convertendo em venda. Quando necessário, realizar ativo para clientes e atender as chamadas do 0800 de acordo com a estratégia definida pela gestão.

Responsabilidades

DESCRIÇÃO DA FUNÇÃO DENTRO DA ÁREA

Quais são os principais desafios e responsabilidades do dia a dia dessa pessoa? Tarefas/ Atividades?

Sua missão será gerenciar as análises de negócio em parceria com os heads de categorias e canais, buscando otimizar receitas e margem. Atuando com liderança no direcionamento da empresa para as melhores opções de negócio, tendo papel decisivo nas tomadas de decisão tanto de dia a dia quanto estratégicas.

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES:

• Atingir as metas de vendas e conversão diariamente, semanalmente e mensalmente;
• Garantir a satisfação do cliente;
• Buscar oportunidade em todas as vendas e realizar cross sell;
• Permanecer familiarizado com os produtos oferecidos em nosso site, gerando argumentos para abordagens comerciais.

Qualificações

COMPETÊNCIAS TÉCNICAS E COMPORTAMENTAIS

Formação, tempo de experiência, habilidades específicas.

Competências Técnicas:

• Excel avançado; Conhecimento de conceitos contábeis e de análise de projetos;
• Perfil analítico e capacidade de trabalhar com grandes bases de dados;
• Experiência em gestão de pessoas;

Formação: Superior em contábeis e pós na área.

Diferenciais: Experiência em modelagem financeira e leitura de resultados (P&L).

Competências Técnicas/ Hard Skills: Técnicas e conhecimento de argumentação de vendas, experiência com vendas e atendimento ao cliente, Google Office básico e conhecimento básico em informática.

Competências Comportamentais/ Soft Skills: Organização, Visão sistêmica, Visão Estratégica, Comunicação e Agilidade.

Formação: Ensino médio completo.

Benefícios

• Vale Refeição e Alimentação pela Flash Benefícios;
• Gympass;
• Plano de saúde;
• Plano odontológico Amil Dental;
• Seguro de Vida MetLife;
• Subsídio mensal para ajuda de custo de luz e internet (para quem está em home office);
• Programa de vantagens com descontos em estabelecimentos;
• Convênio com sistema S;
• Convênio com universidades e escolas de cursos diversos;
• No dress code (exceto EPIs de segurança);
• Horário semi-flexível.

Sobre a MadeiraMadeira

REVOLUCIONAR A MANEIRA COMO AS PESSOAS MONTAM A SUA CASA É A NOSSA META! E A SUA?

Há mais de uma década, estamos transformando a experiência de montar uma casa, unindo tecnologia, inovação e um olhar atento para as necessidades dos nossos clientes. Somos a maior plataforma de produtos para casa da América Latina, oferecendo mais de 2 milhões de produtos em nosso e-commerce, marketplace e Guide Shops espalhadas pelo Brasil. Nosso propósito nos move! Somos inquietos, buscamos evolução constante e trabalhamos para que cada casa conte uma história única. Mais de 3 milhões de clientes já fazem parte dessa jornada e seguimos construindo muito mais.

Aqui, somos guiados pelos nossos princípios! No Grupo MadeiraMadeira, vivemos um conjunto de princípios que nos orientam diariamente. Somos protagonistas das nossas conquistas e líderes do nosso destino!

• Somos obcecados pelo Cliente;
• O nosso time vem sempre em primeiro lugar;
• Construímos, desenvolvemos e mantemos um time de alta performance;
• Temos objetivos claros e foco na execução;
• Resiliência nos define! E encaramos desafios com atitude;
• Inovamos e simplificamos para entregar mais com menos;
• Acreditamos que a comunicação transparente e permanente nos leva mais longe;
• Entregamos resultados consistentes e surpreendemos sempre;
• Ganhamos credibilidade e conquistamos nosso espaço.

Diversidade, Inclusão e Pertencimento: Somos um time de mais de 1.500 pessoas que acreditam que as diferenças nos tornam mais fortes. Queremos um ambiente mais diverso, acolhedor, criativo e justo para todas as pessoas! E por isso, todas as nossas oportunidades são abertas a pessoas com deficiência (PCD). #VemSerMadeiraLover!