Pessoa Product Manager | CRM Engineering

São Paulo, Brazil

Nossa área de CRM

A vertical de CRM é responsável pelas comunicações com clientes em diversos canais (e-mail, notificações de push, WhatsApp e diversos canais dentro do app). Com foco na visão cliente, tem o papel de identificar e selecionar qual é a próxima melhor conversa com o cliente, estruturar a base de clientes elegíveis às ofertas, validar e realizar as comunicações.

Suas atividades como CSixer

• Transformar problemas em oportunidade através da metodologia de construção de produtos ágeis (discovery);
• Realizar o planejamento, manutenção e priorização de backlog;
• Realizar a estruturação e manutenção de roadmap trimestral;
• Coordenar ciclo de vida do produto como planejamento, construção, entrega, sustentação e evoluções;
• Acompanhar indicadores, relatórios e alertas de saúde do produto.

Requisitos e experiência

• Importante ter experiência em CRM;
• Ter experiência e vivência com canais de comunicação;
• Ter experiência em produtos técnicos de grande volumetria;
• Possuir conhecimento técnico do funcionamento de serviços complexos em alto nível;
• Conhecimento e experiência com Design Thinking;
• Perfil adaptativo e analítico.

Nossos benefícios

• Vale-Refeição;
• Vale-Alimentação;
• Plano de saúde e odontológico;
• Auxílio-Creche;
• Seguro de Vida;
• Wellhub;
• Psicologia Viva;
• Cartão de Crédito C6 Bank Carbon;
• Carbon Spa;
• Sala de amamentação;
• Bicicletário;
• Vestiário;
• Espaço de convivência;
• Empresa Cidadã - Prorrogação do prazo da licença-maternidade e licença-paternidade.

Candidatar a esta vaga

Atendemos pessoas físicas, MEIs e PMEs em todos os estados do Brasil. Sem agências físicas para te prender, oferecemos mais de 90 produtos e serviços financeiros feitos para todos os perfis de clientes. Estamos localizados em São Paulo-SP e contamos com mais de 3.000 CSixers que estão sempre a mil por hora. Em pouco mais de cinco anos, conquistamos muitos prêmios e reconhecimentos.

Confira o vídeo para conhecer mais sobre nós: