Pessoa Estagiária em Customer Success

Job description

Estamos um busca de um Estagiário para o nosso Time com foco em Adoção e Customer Success.

Main responsibilities

SUAS RESPONSABILIDADES SERÃO:

• Agendar e realizar videoconferências;
• Captar incentivos financeiros de todos os projetos qualificados;
• Entender e se atualizar nas funcionalidades do Azure;
• Manter comunicação ativa com os clientes estratégicos selecionados;
• Auxiliar o cliente a melhor usufruir das soluções da fabricante no seu ambiente;
• Identificar possibilidades de upsell, crossell ou referral;
• Compartilhar e prover conteúdos relevantes das soluções com os clientes;
• Ministrar treinamentos específicos de Azure nos conceitos de Infraestrutura, Backup e Recursos Computacionais;
• Identificar a melhor solução disponível para o cliente;
• Analisar o ambiente do cliente e propor otimização de recursos para clientes selecionadas;
• Apoiar a liderança da área em atividades de backoffice.

Requirements and skills

PARA ISSO É ESSENCIAL QUE VOCÊ:

• Cursando ensino superior;
• Conhecimento de licenciamento e produtos principais do Azure, Conectividade e Produtividade.

SERÁ UM DIFERENCIAL SE VOCÊ TIVER:

• Conhecimento em CS;
• Conhecimento em Tecnologia Microsoft;
• Inglês intermediário;

Additional information

O QUE OFERECEMOS?

• Convênios médicos;
• Convênios odontológicos;
• Vale alimentação;
• Vale transporte;
• Seguro de vida;
• Convênio SESC;
• Convênio ACATE;
• Benefícios flexíveis: aqui na Teltec, ainda podemos usufruir de nossos benefícios de forma flexível utilizando a nossa autonomia para escolher direcionar conforme os nossos desejos através das seguintes modalidades: refeição, alimentação, saúde, educação e mobilidade;
• Redução de Carga Horária Para Amamentação das novas mamães;
• Programa de bolsa de estudos (Pós-graduação. MBA, especializações);
• Programa de bolsa de estudos de língua estrangeira;
• Programa Runtec: investimos em incentivos para que os Solutions participem de competições esportivas;
• Momento Conectar: programa ao qual oferecemos aulas práticas de atividades físicas visando uma melhora na qualidade de vida dos nossos Solutions;
• Modelo híbrido de trabalho para aproveitar o melhor dos dois mundos;
• Café, frutas e snacks à nossa disposição;
• 100% de subsídios em certificações técnicas;
• Clube de vantagens: contempla parcerias com a Conexa Saúde, Psicologia Viva Conexa, Wellhub (Gympass) e Feirinha da Caju;
• Day Off de aniversário;
• Programa indique e ganhe: bonificações por indicação e contratação de profissionais;
• Os benefícios podem variar por unidades, modalidades contratuais e/o sofrer alterações em decorrência do orçamento anual.