Pessoa Estagiária de Service Desk

Responsabilidades

1. Fornecer suporte técnico à equipe, respondendo e resolvendo dúvidas, requisições e incidentes relacionados aos sistemas Raiô, hardware e software, com apoio do time de Tecnologia;
2. Fazer gestão de licenças e usuários em plataformas SaaS;
3. Colaborar com a equipe para coordenar esforços e garantir entregas de alta qualidade;
4. Propor melhorias contínuas nos processos e sistemas;

Requisitos

1. Estar cursando curso na área de TI (técnico ou superior);
2. Conhecimento básico das plataformas Windows (SO e pacote Office), Linux e MacOS;
3. Ser pró-ativo para pesquisar a resolução de problemas e novas soluções buscando melhorar o ambiente de trabalho;
4. Interesse em aprender e se desenvolver constantemente;
5. Possuir interesse por novas tecnologias.

Por aqui atuamos juntos na promoção de um ambiente cada dia mais inclusivo, que valoriza todas as trajetórias independentemente de gênero, orientação sexual, raça, etnia ou deficiência.

SOMOS A RAIÔ

Somos uma empresa brasileira de benefícios, com o sonho de descomplicar o mercado.

Queremos mudar a conversa sobre benefícios, promovendo mais facilidade para o RH e mais possibilidade para o trabalhador brasileiro.

Acreditamos que podemos gerar valor na relação entre empresa e colaborador, prestando um atendimento humano e eficiente ao RH e fazendo o dinheiro do trabalhador valer mais. Somos uma empresa com a cara do Brasil, pensada para quem acorda antes do sol raiar sempre pronto pra um novo dia.