Pessoa Estagiária Administrativa (Sucesso do Cliente)

Job description

Somos a Kenlo, líder no mercado nacional com soluções que elevam as imobiliárias e corretores à máxima potência, impulsionando a digitalização e autonomia do mercado imobiliário.

Nós acreditamos que somente em um ambiente com diversidade que a inovação e a transformação acontecem, por isso, estamos focados na construção de times diversos, para que cada pessoa possa complementar com a sua visão de mundo. As nossas oportunidades são para todas as pessoas e estamos preparados para recebê-los!

Nosso time de Sucesso do Cliente é formado por pessoas que são apaixonadas por compreender a necessidade dos nossos clientes e oferecer soluções que geram valor para o negócio. Buscamos uma Pessoa Estagiária de Sucesso do Cliente, com o propósito de auxiliar o time de Analistas de Sucesso do Cliente, a Supervisão e os nossos clientes (imobiliárias), contribuindo em algumas etapas para o sucesso da utilização da nossa plataforma!

Juntos vamos ainda mais longe.

#sejaumkenlover.

Main responsibilities

Aqui o seu propósito será:

• Participar de reuniões com os clientes;
• Realizar atividades administrativas de cadastro, conferência de documentos e follow-up;
• Acompanhar e estruturar relatórios simples (reports);
• Auxiliar o time de Analistas, no contato e atendimento ao cliente;
• Preparar apresentações (Google Apresentações);
• Auxílio em atividades da Supervisão.

Requirements and skills

O que esperamos de você:

• Graduando em Administração, Comunicação ou áreas correlatas;
• Conhecimento intermediário/avançado em pacote Office e/ou Google Sheets;
• Ter ótimas habilidades de comunicação verbal e escrita;
• Organização para lidar com volume de atendimento ao cliente e demandas distintas;
• Desejo de aprender cada vez mais, que goste de autonomia para tentar, errar e aprender.

Você terá destaque se:

• Conhecimento sobre o mercado imobiliário;
• Proatividade na resolução de problemas e proposta de soluções;
• For apaixonado por ajudar pessoas;
• Ter o foco na solução e não no problema;
• Visão analítica.

Soft Skills:

• Forte desejo de auto desenvolvimento e aprimoramento;
• Comunicação assertiva;
• Facilidade em trabalhar de forma ágil e cooperativa.

Additional information

Ao fazer parte do nosso time, nós te oferecemos:

• Bolsa Auxílio;
• Auxílio Transporte;
• Flash Benefícios (Refeição | Alimentação);
• Seguro de Vida;
• Gympass.

Aqui nós valorizamos o protagonismo da sua carreira, por isso, temos algumas iniciativas que poderão apoiá-lo, como:

• Programa e plataforma de educação corporativa;
• Ferramentas para desenvolvimento de carreira;
• Avaliação de desempenho semestral;
• Incentivo à prática de feedbacks e 1-1;
• Programa de QI - Quem Indica;
• Entre outras iniciativas para elevar o potencial dos nossos kenlovers.