Pessoa Desenvolvedora Salesforce SR

Sobre o Bradesco
O Bradesco é um dos maiores grupos financeiros do Brasil, com uma história marcada pelo pioneirismo e inovação. Por meio da nossa carteira amplamente diversificada de produtos financeiros, serviços bancários e de seguros contribuímos com a realização das pessoas e o crescimento sustentável de empresas e sociedade. Venha fazer parte do nosso ecossistema financeiro e impactar a experiência de milhões de pessoas!
Saiba mais em nossa página.

Responsabilidades e atribuições
O que é o nosso time de DS – Departamento de Desenvolvimento de Sistemas?
O Departamento de DS viabiliza soluções de TI que proporcionem o funcionamento harmônico entre os sistemas de suporte ao negócio, mantendo a arquitetura de aplicativos estruturada e tecnologicamente atualizada, atendendo aos requisitos de negócio com alta disponibilidade e performance.
Modelo de trabalho: Híbrido - 2x presencial
Local: Matriz Osasco ou Alphaville – SP, Recife, Curitiba e Uberlândia - MG

Como será seu dia a dia?

Sendo Pessoa Desenvolvedora Salesforce SR, atuará na gerência de DS e suas principais atividades serão:

1. Desenvolver e manter funcionalidades nas plataformas Salesforce, incluindo Financial Service Cloud, Digital Customer Engagement, Salesforce Maps, Salesforce Sales e Service Cloud;
2. Colaborar com equipes de Desenvolvimento de Sistemas, Infraestrutura, Telecom, Segurança e Negócios para garantir entregas integradas e sinérgicas;
3. Assegurar a satisfação dos clientes internos e externos, entregando projetos e manutenções dentro do escopo, prazo e com alta qualidade;
4. Resolver incidentes e problemas de sistemas, identificando soluções eficientes e propondo melhorias contínuas;
5. Análise de requisitos, resolução de problemas, troubleshooting e colaboração com equipes multidisciplinares;
6. Elaborar e manter a documentação técnica dos sistemas, revisando continuamente os processos de atendimento para garantir eficiência e qualidade.

Requisitos e Qualificações

O que você precisa ter ou saber?

1. Experiência em configuração, personalização e administração de objetos, campos, perfis, permissões, fluxos de trabalho e automações no Salesforce Platform;
2. Experiência em configuração de produtos financeiros, processos de atendimento ao cliente e integrações com sistemas externos no módulo Salesforce Financial Service Cloud;
3. Experiência em desenvolvimento de código personalizado usando APEX e criar páginas Visualforce Lightning Web Components (LWC);
4. Experiência em Omnistudio, Flows, LWC/Aura e administração de ORGs;
5. Certificações em administração e desenvolvimento Salesforce e/ou Omnistudio.

O que nós oferecemos
No Bradesco valorizamos a saúde e bem-estar, oferecendo um extenso portfólio de benefícios a todas nossas pessoas funcionárias:

• PLR ou Bônus: Conforme a elegibilidade de cargo*
• Convênio Médico
• Convênio Odontológico
• Seguro de Vida
• Vale Alimentação
• Vale Refeição
• 13º Cesta Alimentação
• Total Pass
• Vale Transporte (adesão opcional)
• Descontos em produtos e serviços em empresas parceiras
• Previdência Privada (adesão opcional, com participação financeira da Organização Bradesco)
• Viva Bem Bradesco: programa de saúde, bem-estar e qualidade de vida
• Unibrad: Universidade Corporativa Bradesco
• Isenção de Tarifas: condições especiais em diversos produtos e serviços
• Auxílio Creche ou Babá
• Licença Paternidade estendida de 20 dias
• Licença Maternidade de 180 dias, acompanhamento assistencial da gestação até o pós-parto.