Pessoa Coordenadora de Operações

Job description

Estamos em busca de um novo Solution para Coordenar o Time de Operações.

Main responsibilities

SUAS RESPONSABILIDADES SERÃO:

• Coordenar os processos de importação e os diferentes atores envolvidos – como fabricantes, importadores, despachantes, transportadoras e áreas internas – garantindo fluidez na operação de entrada de bens adquiridos do exterior;
• Interagir com fabricantes, como Cisco, e distribuidores para que as compras tenham seus requisitos atendidos;
• Acompanhar os prazos de fabricação, recebimento e entrega dos pedidos, garantindo que estejam em conformidade com os prazos acordados com os clientes, gerenciando continuamente os pedidos e atuando em eventuais gaps;
• Gerir a execução das compras e processamento de pedidos, assegurando que ocorram de acordo com os requisitos definidos pela engenharia;
• Coordenar e validar a submissão de pedidos nos fabricantes e distribuidores, garantindo que as condições comerciais estejam de acordo com as negociações;
• Supervisionar a logística de distribuição e entrega dos bens adquiridos pelos clientes, acompanhando prazos e mitigando riscos operacionais;
• Gerenciar estoques e movimentação de produtos, assegurando um planejamento efetivo;
• Coordenar a gestão de contratos de fornecimento e de serviços, garantindo a correta aplicação de reajustes anuais e demais itens de conformidade contratual;
• Garantir que a operação de compra e revenda atenda às condições planejadas, incluindo prazos, custos, margens, por meio de mobilização de áreas como Comercial, Fiscal e Financeira;
• Direcionar estrategicamente as unidades de negócio no que diz respeito a aplicações para incentivos comerciais e rebates dos fabricantes e distribuidores; coordenar e controlar o processo operacional relacionado a esses incentivos;
• Monitorar e garantir que as exigências operacionais e de compliance dos fabricantes, como Cisco, sejam cumpridas, sendo responsável em eventuais auditorias;
• Ser responsável por fornecer às áreas da empresa as informações relacionadas aos pedidos e contratos, garantindo visibilidade e apoio para tomada de decisão;
• Liderar e desenvolver a equipe de Operações;
• Implementar e acompanhar indicadores de desempenho (KPIs) para avaliar a eficiência dos processos;
• Gerir a melhoria contínua dos processos, inclusive na identificação de gaps e não conformidades operacionais, aplicando metodologias e ferramentas do sistema de gestão da Teltec.

Requirements and skills

PARA ISSO É ESSENCIAL QUE VOCÊ:

• Tenha graduação concluída em Administração, Comércio Exterior, Logística, Engenharia de Produção ou áreas correlatas;
• Possua experiência em supply chain/logística/operações em empresas integradoras de TI ou distribuidores de produtos de tecnologia;
• Tenha conhecimento em processos de compras internacionais e de importação, compreendendo as etapas, atores envolvidos e riscos associados;
• Tenha experiência com o ciclo operacional da revenda de soluções de TI, desde a compra de equipamentos, garantias e licenças até a entrega ao cliente;
• Possua capacidade analítica para otimização de processos e gestão dos dados e informações da operação, contribuindo para tomadas de decisão e melhoria contínua;
• Possua capacidade de mobilizar diferentes áreas internas e partes externas, como fornecedores, distribuidores, operadores logísticos e demais envolvidos, de forma a garantir que o cliente seja atendido com qualidade;
• Tenha um bom nível de conversação em inglês.

SERÁ UM DIFERENCIAL SE VOCÊ TIVER:

• Experiência em gestão de pessoas e liderança de equipe;
• Tenha vivência com o fabricante Cisco;
• Conhecimento em precificação de produtos e soluções de tecnologia, principalmente quando importados;
• Habilidades em análise de dados e modelagem de informações, com domínio no uso de plataformas de BI;
• Experiência na gestão de incentivos comerciais e rebates de fabricantes, garantindo sua aplicação alinhada à estratégia comercial da empresa;
• Familiaridade com ERP e sistemas de gestão de pedidos e estoques.

Additional information

O QUE OFERECEMOS?

• Convênios médicos;
• Convênios odontológicos;
• Vale alimentação;
• Vale transporte;
• Seguro de vida;
• Convênio SESC;
• Convênio ACATE;
• Benefícios flexíveis: aqui na Teltec, ainda podemos usufruir de nossos benefícios de forma flexível utilizando a nossa autonomia para escolher direcionar conforme os nossos desejos através das seguintes modalidades: refeição, alimentação, saúde, educação e mobilidade;
• Redução de Carga Horária Para Amamentação das novas mamães: pensando na adaptação das mães que vão ter que conciliar o trabalho com o cuidado com seus bebês, temos uma política de redução de carga horária para amamentação;
• Programa de bolsa de estudos (Pós-graduação. MBA, especializações);
• Programa de bolsa de estudos de língua estrangeira;
• Programa Runtec: investimos em incentivos para que os Solutions participem de competições esportivas;
• Momento Conectar: programa ao qual oferecemos aulas práticas de atividades físicas visando uma melhora na qualidade de vida dos nossos Solutions;
• Modelo híbrido de trabalho para aproveitar o melhor dos dois mundos;
• Café, frutas e snacks à nossa disposição;
• 100% de subsídios em certificações técnicas;
• Clube de vantagens: contempla parcerias com a Conexa Saúde, Psicologia Viva Conexa, Wellhub (Gympass) e Feirinha da Caju;
• Day Off de aniversário;
• Programa indique e ganhe: bonificações por indicação e contratação de profissionais;
• Os benefícios podem variar por unidades, modalidades contratuais e/ou sofrer alterações em decorrência do orçamento anual.