-☑️Pessoa Coordenador Operações Comerciais/São Paulo/SP.

Pessoa Coordenador Operações Comerciais/São Paulo/SP

Gerenciar a carteira de clientes atribuída, garantindo um relacionamento sólido e duradouro, identificando suas necessidades e expectativas para oferecer um papel consultivo e estratégico. Acompanhar e assegurar o cumprimento das entregas conforme os SLA’s estabelecidos, além de promover o desenvolvimento da equipe sob sua gestão, estimulando o crescimento profissional e a melhoria contínua no atendimento.

A InterPlayers é o HUB de Negócios da Saúde e Bem-estar que promove ampla integração com todos os componentes do segmento farmacêutico e hospitalar, com destacada participação no mercado, integrando farmácias, clínicas, hospitais, distribuidores e indústrias em todo território nacional.

Aqui na IP, aprendemos sempre, e nos tornamos cada vez melhores em um ambiente de trabalho saudável, colaborativo e dinâmico!

São muito bem-vindas candidaturas de pessoas negras/pretas, mulheres, indígenas, LGBTQIA+, ou outros grupos menorizados.

Inscreva-se e conheça mais sobre nosso time.

Responsabilidades:

• Gestão de Processos Comerciais: Supervisionar e otimizar fluxos de trabalho dentro da área comercial.
• Criar e acompanhar métricas de desempenho (KPIs) para medir eficiência e resultados.
• Apoio à Equipe de Vendas: Suporte administrativo e operacional para os times comerciais. Garantir que as equipes tenham as ferramentas e informações necessárias para as vendas.
• Relacionamento com Clientes e Parceiros: Acompanhar pedidos, prazos e demandas comerciais para garantir satisfação do cliente. Resolver problemas operacionais e garantir um bom atendimento. Acompanhar casos críticos e atender clientes em situações especiais.
• Planejamento e Estratégia Comercial: Analisar dados de vendas para identificar oportunidades de crescimento. Apoiar na precificação e elaboração de propostas comerciais.
• Liderança e Coordenação de Equipe: Supervisionar times operacionais e garantir alinhamento com as metas da empresa. Desenvolver colaboradores na execução de processos comerciais. Realizar processos seletivos para expansão ou turnover da equipe.
• Uso de Sistemas e Tecnologia: Gerenciar CRM e outras ferramentas de automação comercial. Implementar melhorias tecnológicas para otimizar a operação do time de vendas.

Competências Técnicas:

• Experiência em Vendas: Vivência prévia em vendas internas (inside sales), televendas.
• Conhecimento em CRM: Familiaridade com ferramentas de gestão de relacionamento com o cliente.
• Domínio de Técnicas de Vendas: Entendimento de metodologias de vendas consultivas, funil de vendas e técnicas de negociação.
• Pacote Office e Ferramentas Digitais: Habilidade com Excel, apresentações em PowerPoint.
• Excel, PowerPoint, análise de dados, gestão do tempo, comunicação assertiva, gestão de crises, paciência, adaptabilidade, empatia, agilidade, liderança, motivação, estratégia de relacionamento com o cliente, escuta ativa e controle de qualidade.

Remuneração:

• Compatível com o mercado.
• Cartão Swile R$ 36,00 por dia, com mais liberdade para usar seus benefícios (Refeição/Alimentação).
• Assistência Médica + Telemedicina da Conecta Médicos.
• Assistência Odontológica.
• +Saúde Mental IP (Moodar) - acesso a Psicólogos Online de todas as abordagens para o seu desenvolvimento pessoal.
• Licença Maternidade/Paternidade.
• PetLove - benefício exclusivo que oferece suporte para o cuidado e bem-estar do seu amigo de 4 patas, incluindo desconto em produtos e serviços veterinários.
• Dia de recarregar (Day off aniversário).
• PPR (Programa de Participação nos Resultados).
• Healthy (Programa de Benefício em Medicamentos) - que visa cuidar da saúde e proporcionar acesso a medicamentos com preços reduzidos.
• Aqui também estimulamos o aprendizado constante - parceria com instituições de ensino e escolas de idiomas.
• Muitas possibilidades de crescimento - temos muito a crescer e esperamos fortemente que você nos ajude com isso!

Venha descobrir mais sobre a InterPlayers:

Transformamos o cenário de saúde e bem-estar com soluções integradas. Aqui, dedicamos nossos esforços a aprimorar as operações em toda a indústria, conectando profissionais de saúde, distribuidores, hospitais, clínicas e pontos de venda para gerar valor em cada etapa do ciclo de negócios.

Nossa missão é clara: integrar a cadeia de valor na área da saúde e bem-estar.

Nosso propósito é tornar o acesso à saúde e bem-estar ainda melhor, promovendo uma mudança positiva.

Guiados por valores baseados em atitudes, através da integridade, transparência e honestidade, inovamos por meio da tecnologia, processos e, acima de tudo, pelas pessoas. Comprometemo-nos com resultados significativos e a satisfação de clientes, acionistas, parceiros e colaboradores.

#VemPraIP e descubra um lugar onde seu potencial é cultivado, suas ideias são valorizadas, e cada membro contribui para construir algo verdadeiramente especial.