Pessoa Consultora de Serviços Financeiros (Projetos de Meios de Pagamento)

Pessoa Consultora de Serviços Financeiros (Projetos de Meios de Pagamento)

Somos o Grupo Casas Bahia, com mais de 70 anos de história, realizando os sonhos de +100 milhões de brasileiros.

Aqui, somos protagonistas o tempo todo, sempre com integridade e ética em tudo o que fazemos. A paixão pela nossa gente é o que nos move, e a dedicação total ao cliente é o nosso compromisso diário. Entregamos resultados e buscamos sempre a simplicidade em tudo o que fazemos!

Estamos buscando uma pessoa para atuar no modelo de trabalho 100% presencial no time de Meios de Pagamento que é responsável por gerenciar e otimizar todos os meios de pagamento das lojas físicas e do e-commerce. O time é dedicado a garantir a melhor performance, oferecendo uma experiência fluida e satisfatória para os clientes.

Responsabilidades

• Atuar na condução e acompanhamento de novos projetos, melhorias e ou correções relacionados aos meios de pagamentos disponíveis na cia;
• Atuar junto aos canais de vendas e parceiros para identificar oportunidades nas respectivas jornadas de pagamento;
• Acompanhar KPIs pertinentes à performance de aprovação e motivos de reprovação dos diferentes meios de pagamento nos canais de vendas da empresa, buscando identificar oportunidades de evolução;
• Propor soluções para melhorar a experiência do cliente no checkout;
• Colaborar com equipes multifuncionais para alinhar objetivos e garantir entregas consistentes.
• Atuar junto ao jurídico nas definições de contratos para novos serviços/produtos.

Qualificações Necessárias

• Habilidade de comunicação: Capacidade de se comunicar de forma clara e eficiente com diferentes audiências, tanto internas quanto externas, incluindo parceiros e áreas do Grupo Casas Bahia.
• Orientação a dados: Facilidade em lidar com dados e transformar informações em insights para tomada de decisão.
• Perfil questionador: Capacidade de desafiar o status quo, questionando processos e propondo soluções inovadoras.
• Foco em inovação: Olhar atento para novas tecnologias e tendências, com habilidade para explorar novas oportunidades de negócio.
• Proatividade: Capacidade de propor soluções e atuar de maneira independente para resolver problemas e garantir entregas.

Seria muito legal se você tivesse (diferencial):

• Conhecimento em Meios de Pagamentos: Familiaridade com os diferentes meios de pagamento utilizados em e-commerce e lojas físicas (boletos, cartões, carteiras digitais, PIX, etc.).

Local e Modelo de Trabalho

Local de Trabalho: Berrini

Modelo de Trabalho: Presencial

Benefícios

Confira alguns dos benefícios incríveis que preparamos para garantir seu bem-estar e qualidade de vida:

• PLR/Bônus: Um reconhecimento extra para valorizar o seu esforço e dedicação!
• Assistência Médica e Odontológica: Para que você tenha toda a segurança e cuidado com a sua saúde e a da sua família.
• Vale Refeição: Porque sabemos que uma alimentação de qualidade é essencial para o seu dia a dia!
• Seguro de Vida: Tranquilidade e proteção para você e seus entes queridos.
• Extensão da Licença Maternidade: 180 dias para nossas mamães aproveitarem o melhor momento com seu bebê!
• Extensão da Licença Paternidade: 20 dias para que o pais também possa estar presente nos primeiros dias de vida.
• Incentivo à prática de atividade física: Acesse o Wellhub (Gympass) e o Total Pass para cuidar da saúde e manter o corpo em movimento.
• Vale Transporte: Para garantir que seu deslocamento até o trabalho seja tranquilo e sem preocupações.
• Convênio com o SESC: Desfrute de benefícios incríveis em cultura, lazer, saúde e muito mais!
• Clube de Descontos: Para aproveitarmos de descontos de até 70% em produtos e serviços com mais de 2.000 parceiros no Brasil e América Latina!
• Day-off no Aniversário: Para celebrar o seu dia com mais tranquilidade e diversão, você tem direito a um descanso no seu aniversário!

Nosso compromisso é proporcionar não só um ambiente de trabalho, mas também uma experiência que valorize e cuide de você como pessoa! Estamos aqui para apoiar o seu crescimento pessoal e profissional.

Todas as nossas vagas são elegíveis a candidaturas internas e externas.