PESSOA ANALISTA DE PCP SÊNIOR

Job description

A Pessoa Analista de PCP Sênior é responsável por planejar e monitorar a operação em nossa organização, olhando toda a jornada dos clientes Algar Telecom.

Main responsibilities

• Desenvolver e manter relatórios gerenciais e dashboards atualizados.
• Analisar dados e fornecer insights para suportar decisões estratégicas.
• Garantir a integridade e a qualidade dos dados nos sistemas de informação.
• Colaborar com diferentes áreas da empresa para entender suas necessidades de informação.
• Automatizar processos de coleta e análise de dados.
• Monitorar e analisar indicadores de desempenho, propondo melhorias contínuas.
• Elaborar relatórios gerenciais e apresentar resultados à liderança.

Requirements and skills

• Formação superior em Engenharia de Produção, Administração ou áreas correlatas.
• Experiência mínima de 3 anos em planejamento e controle de produção, preferencialmente em operações de BPO.
• Habilidades analíticas e de resolução de problemas.
• Boa comunicação e capacidade de trabalhar em equipe.
• Excel avançado e conhecimento em sistemas de BI serão diferenciais.