Parceria PJ para Atendimento Publicitário em Agência de Marketing (Atendimento ao Cliente)

Parceria PJ para Atendimento ao Cliente em agência de tráfego

Sobre a Carve

A Carve é uma agência de marketing digital com foco na gestão de tráfego para escritórios de advocacia. Atendemos escritórios de todo o Brasil e buscamos, continuamente, melhorar nossos serviços e processos em busca do sucesso do cliente.

Entendemos que cada cliente é único, com expectativas, sonhos e metas diferentes, e prezamos pelo melhor atendimento a cada um deles. Para nos ajudar nisso, buscamos uma parceria com um profissional PJ que realmente goste do contato com as pessoas, que saiba se comunicar, seja organizado com a rotina de atendimentos e tenha jogo de cintura para lidar com imprevistos (pois eles sempre aparecem, né?).

Quais serão as responsabilidades?

1. Você será o contato principal entre a Carve e os clientes de gestão de tráfego.
2. Responder dúvidas dos clientes por meio do WhatsApp, e-mail ou telefone, fazendo pesquisas e buscando soluções com outros setores da empresa, quando necessário (grande parte das dúvidas são relacionadas ao Google Ads e Meta Ads).
3. Acompanhar prazos e demandas dos clientes (pelo Digisac e Trello).
4. Questionar a equipe sobre o andamento das tarefas.
5. Acompanhar o cliente durante o processo de onboarding.
6. Receber novos leads e encaminhar para vendas.
7. Fazer o follow-up desses leads após reunião de vendas.

O que precisa ter?

1. Experiência de 3 anos como atendimento em agência.
2. Excelente domínio da língua portuguesa.
3. Experiência e organização com trabalho home office.
4. Conhecimento geral de marketing digital e funil de vendas.
5. Conhecimento de mídia paga (Google Ads e Meta Ads).
6. Experiência ou familiaridade com Customer Success.

A parceria

Home office

Horário de atendimento aos clientes: de segunda a sexta-feira, das 9h às 12h e das 14h às 18h.

Valor mensal: R$ 3.000.

Do valor pago mensalmente, uma parte é fixa, outra parte é remuneração por cliente ativo. Quanto mais clientes atender, mais ganha.

Parceria PJ. É necessária a emissão de nota fiscal.

Início em 15/02/2025.

Como enviar o currículo?

Tem interesse na vaga? Envie seu currículo para contato@somoscarve.com até o dia 10 de fevereiro de 2025.