Página da Vaga | Supervisor de QA

Job description

Já imaginou trabalhar em um ambiente meritocrático e com oportunidades de crescimento?

Então o GIT é para você! O Grupo Ideal Trends nasceu em 1995, com um conceito versalista, composto por mais de 30 empresas e projetos que atuam nos setores de Marketing Digital, Saúde, Educação, Cosméticos, Construção Civil e Gestão de Negócios. O GIT possui uma cultura sólida e eficaz, composta por 10 princípios de gestão, vividos na prática por cada colaborador.

Nossa meta é estar presente em 100 países em 10 anos.

#VemSerGIT Vem crescer conosco! #GoGIT

Supervisor(a) de Qualidade (QA)

Local: Berrini - zona Sul de São Paulo

Contratação CLT (Salário fixo + benefícios e plano de carreira)

Período de trabalho: Segunda à sexta-feira das 09:00 às 18:00 horas presencial

Você é um(a) líder que combina capacidade analítica, visão de futuro e paixão por desenvolver pessoas? Estamos em busca de um(a) Supervisor(a) de Qualidade (QA) para liderar a operação de auditoria e monitoria da nossa área de prospecção e agendamento de reuniões.

Esse papel é estratégico para garantir a excelência operacional e o crescimento sustentável da área comercial, por isso buscamos alguém com olhar crítico, orientação a dados, que atue com protagonismo e conduza seu time com energia, disciplina e inspiração.

Main responsibilities

Suas responsabilidades:

1. Liderar o time de auditores de qualidade, garantindo a execução das rotinas de monitoria e auditoria de processos de prospecção e agendamento;
2. Assegurar a aderência dos processos e abordagens comerciais aos padrões de qualidade e diretrizes da companhia;
3. Acompanhar indicadores de desempenho e qualidade, propondo planos de ação baseados em dados e evidências;
4. Desenvolver e implementar melhorias nos processos, scripts e controles com foco em padronização, escalabilidade e performance;
5. Atuar como referência técnica e comportamental para o time, promovendo o desenvolvimento contínuo dos profissionais;
6. Garantir a comunicação eficaz entre áreas envolvidas e gerar relatórios e insights estratégicos para as lideranças da operação comercial.

O que esperamos de você:

1. Perfil hands-on com capacidade de atuar estrategicamente e também colocar a mão na massa quando necessário;
2. Alta capacidade analítica: sabe transformar dados e indicadores em ações práticas e eficazes;
3. Mentalidade orientada a resultados, com foco em performance e melhoria contínua;
4. Liderança inspiradora: desenvolve talentos, engaja o time com visão de futuro e conduz com clareza e empatia;
5. Capacidade de garantir disciplina na execução e aderência às diretrizes de qualidade e compliance;
6. Comunicação assertiva, escuta ativa e habilidade de facilitar conversas de desenvolvimento.

Requirements and skills

Requisitos obrigatórios:

1. Experiência anterior em Qualidade ou Auditoria de Vendas, preferencialmente com atuação em times comerciais (pré-vendas, SDR, hunters, etc.);
2. Vivência anterior em posições de liderança de equipes;
3. Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Gestão Comercial, Qualidade, ou áreas correlatas.

Diferenciais que encantam:

1. Já atuou com squads de vendas outbound ou times de SDR/hunters;
2. Experiência na construção ou reestruturação de áreas de QA;
3. Familiaridade com plataformas de CRM e ferramentas de análise de dados.

Additional information

Informações adicionais:

• Vale refeição;
• Vale transporte;
• Assistência Médica;
• Assistência Odontológica;
• Seguro de Vida;
• Benefícios Allya (desconto em farmácia, lazer, entretenimento etc);
• Day off no aniversário;
• Auxílio maternidade ou paternidade;
• Crédito consignado;
• Plano de carreira e crescimento;
• Ambiente focado no aprendizado e evolução de todos;
• Cultura de Gestão por meritocracia sólida e eficaz.