Página da Vaga | MURANO | RECEPCIONISTA (PÓS VENDAS)

Somos reconhecidos dentro e fora da empresa pelo Nosso Jeito de Ser.

Temos paixão pelo que fazemos, encantando nossos clientes e entregando os melhores produtos ou serviços. Como organização, temos em essência a valorização do trabalho em equipe e acreditamos que o trabalho e a determinação são capazes de transformar sonhos em realidade.

Priorizamos o desenvolvimento de nossas pessoas e a evolução de suas carreiras em todos os nossos segmentos.

Estamos em busca de uma RECEPCIONISTA para entregar os melhores resultados, com foco no melhor atendimento e qualidade de nossos produtos ou serviços.

Se você se identifica com nossos valores e com a área de atuação, venha conosco nessa jornada de imersão em grandes aprendizados e conquistas.

#OrgulhoDePertencer

Responsabilidades:

1. Assegurar que os Clientes sejam recebidos de pé, com profissionalismo e cordialidade, assim que ele entrar no setor, com proatividade, cortesia e educação;
2. Entender as necessidades do cliente para prestar-lhes informações e/ou encaminhá-los a pessoa ou setor procurado;
3. Colher e registrar informações dos Clientes: nome, telefone, e-mail, veículos de interesse e mídia motivadora, para continuidade do atendimento e futuros contatos;
4. Confirmar se o Cliente contatou a Concessionária anteriormente através dos meios digitais. Se positivo, direcionar ao Consultor responsável;
5. Convidar o Cliente a aguardar na sala de espera;
6. Gerir o sistema de recepção, agendamentos, visitas e direcionamentos de clientes;
7. Atuar em sinergia com a área de CRM, com ciência das campanhas em vigência, como campanhas de marketing (Fiat e Murano), Ações comerciais e promocionais que estejam vigentes naquele período;
8. Cadastrar com agilidade o cliente, inserindo dados do cliente como: nome, telefone, e mídia no sistema para que as informações do cliente ingressem em nosso banco de dados;

Requisitos e qualificações:

• Experiência em rotinas de Atendimento ao cliente;

Você vai encontrar aqui:

• Assistência Médica com abrangência nacional para você e seus dependentes (com co-participação);
• Assistência Odontológica para você e seus dependentes;
• Vale Refeição;
• Programa de Participação nos Resultados (PPR);

Uma empresa de origem amazônica com décadas de atuação no mercado.

Em nossas Divisões de Veículos, Gases Industriais e Logística Portuária, buscamos ser ágeis, únicos, colaborativos, entusiasmados e atentos ao que acontece ao nosso redor, buscando sempre inovar.

Nosso DNA traz a paixão por nossa terra e nossa gente, tendo a excelência como marca e a rapidez como diferencial. É o Nosso Jeito de Ser que nos diferencia e nos destaca no mercado. E precisamos de pessoas como VOCÊ, que carregam consigo a energia e a visão de vida baseadas nas mesmas crenças e valores.

PRAZER, NÓS SOMOS O GRUPO SIMÕES

Somos feitos de pessoas!

Pessoas que trazem no coração o #OrgulhoDePertencer!

Um grupo empresarial, com três divisões, seis empresas e centenas de pessoas apaixonadas, comprometidas e alinhadas com os valores do Nosso Jeito de Ser!

Somos transparentes no que fazemos, somos confiantes diante de nossos desafios, somos otimistas com a vida, temos respeito pelo próximo, pelo mundo ao redor, temos orgulho das nossas raízes, temos atitude para crescer, sabemos fazer a diferença, e é isso que nos faz sermos grandes.

Trazemos firmes conosco os valores de Respeito, Determinação, Excelência e Credibilidade, focados em contribuir com o crescimento e desenvolvimento da Amazônia.