Página da Vaga | LIDER TECNICO SUPORTE I

Job description

Na Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global.

Ao se juntar à Stefanini, você se torna parte de uma jornada global de transformação. Estamos empenhados em criar impacto positivo não apenas nos negócios, mas também na vida de nossos colaboradores. Se você procura uma oportunidade de crescimento profissional em uma empresa que valoriza inovação, respeito, autonomia e parceria, você encontra aqui!

Junte-se a nós e seja parte da mudança!

Contratação CLT

Modalidade presencial em Sumaré - São Paulo.

Main responsibilities

• Gerenciar tickets e garantir a resolução eficiente de problemas;
• Fornecer suporte técnico aos usuários, solucionando problemas de hardware e software;
• Auxiliar na implementação de novas tecnologias;
• Monitorar e manter a infraestrutura de TI, garantindo seu bom funcionamento;
• Documentar e registrar incidentes e problemas de TI, bem como as soluções aplicadas;
• Trabalhar em colaboração com a equipe de TI para melhorar os processos e a eficiência do suporte.

Requirements and skills

• Graduação em TI ou áreas afins;
• Experiência em suporte técnico N1 e N2 para liderar equipes;
• Conhecimento em sistemas operacionais, redes e ferramentas de ITSM;
• Experiência com suporte a hardware e software;
• Conhecimento em redes de computadores;
• Capacidade de trabalhar em equipe e de resolver problemas de forma independente;
• Excelentes habilidades de comunicação e atendimento ao cliente;
• Perfil de liderança.

Diferencial:

• Certificações em TI (ITIL, CompTIA, Microsoft, etc.).

Additional information

O que te oferecemos:

• Vale Alimentação ou Vale Refeição;
• Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;
• Academia Stefanini - plataforma com cursos online, gratuitos, atualizados e com certificado;
• Mentoring;
• Auxílio Creche;
• Clube de vantagens para consultas e exames;
• Assistência Médica;
• Assistência Odontológica;
• Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos;
• Clube de viagens;
• Convênio para Pet;
• e muito mais...