Página da Vaga | LIDER DE VENDAS

Job description

Aqui na Riachuelo a gente se conecta com você! #VemSerRCHLOVER️

Existimos para conectar desejos a realizações. E você escolher a Riachuelo para fazer a sua carreira acontecer é uma realização para a gente!

Aqui, nossos mais de 40 mil RCHLOVERS encontram o melhor ambiente para se transformarem e se desenvolverem junto com a gente. Afinal, somos moda, varejo, tech, logística, financeira, indústria e a maior empresa de moda da América Latina!

Vamos juntos construir o maior ecossistema de moda, lifestyle e produtos financeiros do Brasil!

Nosso time de Loja está em busca de um Líder de Atendimento para compor a equipe!

Main responsibilities

Os desafios da função são:

• Responsável por liderar as equipes de crediário e caixa, executando e acompanhando os procedimentos operacionais e resultados.
• Executar e monitorar todos os processos operacionais da equipe do crediário e caixa;
• Conhecer e acompanhar o cumprimento de metas estabelecidas;
• Oferecer o cartão Riachuelo e os produtos financeiros para todos os clientes;
• Participar dos processos de auditoria periódicos;
• Participar da seleção e treinar novos colaboradores;
• Liderar a operação realizando a gestão da equipe responsável;
• Direcionar as atividades para as áreas de atendimento do CX e dos processos operacionais;
• Fazer o controle de fluxo de ligações e aplicação de treinamentos para equipe;
• Monitorar os indicadores e promover a vinculação de metas e satisfação dos colaboradores.

Requirements and skills

É muito importante que você tenha e/ou saiba:

• Ensino Médio Completo;
• Disponibilidade total de horário, finais de semana e feriados;
• Experiência com venda de produtos financeiros, preferencialmente no varejo.

Additional information

E quais são os beneficios?

• Assistência médica;
• Assistência odontológica;
• Seguro de vida em grupo;
• Gympass;
• Parcerias educacionais;
• Descontos na Riachuelo;
• Vale Refeição ou Alimentação;
• Vale Transporte;
• Participação nos lucros e resultados.