Página da Vaga | Gerente de Prevenção à Fraudes

Na Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global.

Ao se juntar à Stefanini, você se torna parte de uma jornada global de transformação. Estamos empenhados em criar impacto positivo não apenas nos negócios, mas também na vida de nossos colaboradores. Se você procura uma oportunidade de crescimento profissional em uma empresa que valoriza inovação, respeito, autonomia e parceria, você encontra aqui!

Junte-se a nós e seja parte da mudança!

Responsabilidades:

Liderar a equipe responsável pelos estudos e mitigação das fraudes através de estratégias de prevenção e regras parametrizadas via sistema de antifraude.

Tomar decisões e gerar planos de ação com base em diversas fontes de dados e análises em profundidade. Extrair, analisar e apresentar informações relevantes semanalmente para a diretoria, assim como temas críticos que requer atenção.

Fazer gestão de projetos para melhorar processos internos do nosso ecossistema e alcançar consenso com líderes de equipe interna e clientes.

Participar de reuniões periódicas com os clientes para apresentação dos indicadores, debate de melhorias e alinhamento de estratégias.

Realizar gestão de contrato com fornecedores e acompanhamento da prestação dos serviços, bem como realizar auditorias.

Construir e desenvolver a equipe motivando com iniciativas que as posicionem como referência na área, a partir da geração de sinergia com outras áreas de negócio da companhia.

Requisitos:

• Auxiliar a equipe e acompanhar as análises das tendências de fraudes internas e do mercado, acompanhamento das performances das regras e propor melhoria para os nossos clientes, análise das contestações provenientes da área de Intercâmbio/Backoffice e Central de Atendimento, análise da mensageria ISO8583 das bandeiras para encontrar oportunidades de monitoria sobre as novas modalidades de fraudes.
• Auxiliar as atividades da Célula de Inteligência sobre extração das bases para estudos de fraude, parametrização das regras, geração e envio dos relatórios gerenciais para os clientes internos e externos.
• Ter experiência em SQL Server.
• Saber trabalhar com Excel e pacote Office.
• Ter conhecimento com as rotinas das bandeiras (Visa, Mastercard, Amex e ELO).
• Ter experiência de no mínimo 3 anos na área de prevenção.
• Saber trabalhar com as ferramentas de prevenção.

Benefícios:

• Vale Alimentação ou Vale Refeição;
• Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;
• Academia Stefanini - plataforma com cursos online, gratuitos, atualizados e com certificado;
• Auxílio Creche;
• Clube de vantagens para consultas e exames;
• Assistência Médica;
• Assistência Odontológica;
• Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos;
• Convênio para Pet;
• e muito mais...

Na Stefanini, a inovação não é apenas uma meta; é uma jornada que trilhamos juntos, onde a colaboração se torna a essência da transformação. Com 37 anos de história e uma presença global em mais de 40 países, contamos com uma equipe de 38 mil talentos apaixonados, prontos para transformar desafios em oportunidades por meio da tecnologia.

Acreditamos que cada projeto é uma oportunidade e que, juntos, podemos moldar um futuro mais ágil, eficiente e conectado. Nossa missão vai além de oferecer soluções: buscamos cocriar com nossos clientes, integrando inteligência artificial e tecnologias emergentes para revolucionar o cotidiano das empresas.

Aqui, cada voz conta e cada ideia tem o poder de impactar. Valorizamos a humildade, o respeito, o comprometimento e a coragem, construindo uma cultura onde a inovação floresce. Aqui, liderar é dar o exemplo, e é por isso que inspiramos um ambiente dinâmico onde tecnologia e talento se complementam.

Se você sonha grande, tem coragem de desafiar o convencional e quer fazer parte de uma equipe que acredita no poder da cocriação, junte-se a nós! Vamos, juntos, acreditar e cocriar um futuro brilhante, onde cada passo representa uma nova conquista!