Página da Vaga | Especialista Suporte Atendimento Bilíngue Inglês I (Área de Telefonia) - Unida[...]

Job description

Atendimento Suporte Receptivo para Pessoa Jurídica, linha telefônica fixo e móvel.

Cliente nacionais e internacionais que tem algum problema com sua internet ou linha (Linhas ativas).

• Vaga Presencial;
• Treinamento Online.

Main responsibilities

• O operador precisará identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço;
• Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente;
• Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento.

Requirements and skills

• Ter no mínimo 18 anos;
• Ter no mínimo o Ensino Médio Completo;
• Boa comunicação;
• Conhecimentos básicos de informática e digitação;
• Inglês avançado escrita/compreensão/verbal;
• Necessário ter fácil acesso da Unidade Atento de São Caetano do Sul.

Additional information

Salário: R$ 1.900,00

Horário de Trabalho:

• 06:00/12:20
• 07:00/13:20
• 08:00/14:20
• 12:20/18:40

Jornada de Trabalho: 180h mês | Escala 6x1 com folga variável sábado ou domingo

Benefícios:

• Vale Transporte;
• Vale refeição e/ou vale alimentação;
• Seguro de Vida;
• Auxílio funeral;
• Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
• Desconto em Produtos;
• Assistência Odontológica;
• Serviço Familia +;
• Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
• Parcerias educacionais com descontos em cursos;
• Plano de carreira.

Local de trabalho: Central SCS | Rua Serafim Constantino 100, Centro e 136 São Caetano do Sul, SP, 09510-220