Página da Vaga | Banco de Talentos | Analista de Backoffice Júnior - Campinas/SP

Job description

Empresa contratante: NEO NÚCLEO DE EXCELÊNCIA OPERACIONAL LTDA.

Modelo de trabalho: Presencial em Campinas/SP.

AQUI NO AGIBANK VOCÊ TERÁ QUE:

• Executar as atividades operacionais dentro do tempo estipulado e presando sempre a qualidade na entrega e a satisfação do cliente;
• Manter rotinas de controles dos processos e realizar report para as áreas interessadas proativamente;
• Desenhar e mapear os processos da área com criação de manuais para as atividades, mantendo-os atualizados;
• Propor apoio na melhoria contínua dos processos existentes;
• Apoiar as áreas que se relacionam criando parcerias na realização das demandas;
• Contribuir com a equipe e demais áreas internas/externas na execução de demandas, sanando possíveis dúvidas;
• Colaborar no desenvolvimento de estudos e análises sobre os processos e informações da área, visando obter informações que possam auxiliar a área de negócios na identificação de riscos e oportunidades do produto;
• Conseguir organizar as atividades e atribuições para execução dentro do horário de trabalho;
• Ser capaz de identificar problemas e apresentar para a gestão de forma que, em conjunto, possam identificar as possíveis soluções.

Requirements and skills

• Ensino superior em andamento ou completo
• Excel intermediário
• Pacote Office intermediário
• Boa comunicação escrita
• Vivência em solução de problemas e atendimento de solicitações de clientes

Additional information

ALGUNS BENEFÍCIOS, FACILIDADES E PARCERIAS PRA VOCÊ CURTIR A JORNADA COM A GENTE :

• Vale-refeição e/ou alimentação;
• Plano de saúde com isenção total nos exames preventivos;
• Plano odontológico;
• Total Pass, pra atividade física e bem-estar;
• Programa de Participação nos Resultados (PPR) seguindo as regras estabelecidas anualmente;
• Programa de sócios do Agibank, o Tô de Dono/a;
• Universidade interna, a Uni Agi;
• Folga de presente no mês do seu aniversário;
• Pesquisa semanal de clima, a Sem Climão;
• Avaliação de performance;
• Teleatendimento psicológico e médico gratuito, com o Conexão Saúde;
• Licença-maternidade de 6 meses e licença-paternidade de 20 dias;
• Dr. Pet: possibilidade fazer plano de saúde com desconto para o seu pet;
• Auxílio-creche;
• Fretado de ida e volta para Campinas e região (com raio de até 50 km de distância). São lugares reserváveis mediante a disponibilidade de assentos e rota.