Job description
Auxiliar Administrativo
Salário: R$ 1.921,58 + benefícios
Horário: Segunda a Quinta 06:30 às 16:30 / Sexta 06:30 às 15:30
Requisitos: Ensino médio completo.
Exigidos: Experiência na área administrativa e imprescindível conhecimento em informática.
Main responsibilities
Realizar atividades administrativas dos setores de atendimento ao qual for destinado, de forma adequada, atendendo a filosofia da instituição.
- Receber o plantão;
- Acolhimento de pacientes, visitantes, acompanhantes, fornecedores, colaboradores, corpo clínico, em geral com cortesia, empatia e respeito;
- Ler e-mail diariamente;
- Orientação e informação em geral;
- Atender ao telefone clientes internos e externos;
- Observar e orientar sobre o cumprimento das normas internas do hospital;
- Participar de treinamentos e reuniões com a chefia;
- Manter a organização do setor;
- Observar as normas de segurança, controle ambiental e outras internas e/ou a legislação, pertinentes às suas atividades;
- Executar outras tarefas similares às abaixo descritas a critério do gestor.
Quando no Ambulatório Geral:
- Distribuir junto ao porteiro senha de atendimento aos pacientes de acordo com a ordem de chegada;
- Cadastrar os pacientes no sistema GestHos;
- Registrar a chegada do paciente e alimentar a lista de pacientes da CINT via SIGRAH;
- Identificar os pacientes com etiqueta de identificação após cadastrar a consulta e encaminhar para aguardar nas salas de espera;
- Agendar exames para risco cirúrgico;
- Agendar retornos de consultas no sistema GestHos;
- Encaminhar pacientes para realizar exames de sangue, ECG e raios-x;
- Separar as fichas de atendimento ambulatorial para o médico assinar após atendimento, dar baixa nas consultas no sistema GestHos;
- Conferir as fichas de atendimento protocolar para o faturamento;
- Após o término do atendimento, organizar os consultórios para o próximo médico que irá atender;
- Repor os impressos para atendimento médico;
Dar resposta da lista de eletivos à central, fazendo a gestão dos pacientes que ainda não realizaram a cirurgia. Ligar para pacientes quando necessário. Fazer reposição de materiais de escritório. Encaminhar os pedidos de exames de alto custo para diretoria assinar. Orientar os pacientes no pós-consulta.
Quando na Internação:
- Cadastrar os pacientes no sistema GestHos;
- Organizar a grade de leitos, verificar reserva de leitos para o CTI e dos eletivos diariamente;
- Entrar em contato com a central para liberar os leitos vagos, sem esperar acumular;
- Anotar as reservas de leitos na planilha;
- Admitir pacientes da urgência, conferir guia e exames antes de realizar a internação;
- Realizar internação, orientar sobre as normas do hospital, informar o posto de enfermagem admissão de urgência e o bloco de pacientes eletivos;
- Ligar na central para pegar número de laudo, realizar check-list nos documentos gerados de prontuário;
- Protocolar guias para faturamento, ligar na central, informar altas e transferências de pacientes, organizar a grade de leitos com a central;
- Ligar na Central de urgência cobrando a chegada dos pacientes com mais de 6h da reserva com origem da Grande BH e 12h do restante das localidades;
- Preencher a planilha de gestão de leitos diariamente;
- No final do plantão, fazer relatório diário de passagem de plantão com as pendências quando houver;
- Comunicação diária com a central de leitos para oferta de vagas/confirmar reserva e cobrar as.
Quando na Recepção:
- Auxiliar no controle de entrada de todos colaboradores, visitantes/ acompanhantes e fornecedores;
- Realizar cadastro no sistema GestHos de visitantes/ acompanhantes e fornecedores; imprimir as etiquetas para os mesmos de identificação;
- Dar baixa no sistema quando a saída dos visitantes/ acompanhantes e fornecedores, exigindo a entrega da etiqueta de identificação;
- Na falta do porteiro, controlar a entrada dos funcionários exigindo a identificação pelo crachá;
- Receber correspondências e protocolar para diretoria;
- Identificar os fornecedores e encaminhar ao setor de destino;
- Controlar o portão carga/descarga;
- Controlar e protocolar as chaves dos setores;
- Informar os familiares de pacientes sobre o andamento de cirurgias;
- Solicitações de cópias de prontuários.
Quando no Raio-X:
- Recepcionar paciente com pedidos de exames;
- Digitar laudos de raio-X;
- Marcação de exames: Raio X e cadastro de exames via SIGRAH;
- Realização de estatística mensal de todos os exames;
- Solicitação de material de escritório e médico hospitalar;
- Manter os exames em ordem decrescente de realização do exame para o médico laudar;
- Entrega de resultados de pacientes;
- Entrega de laudos para faturar (setor de Faturamento);
- Responsável pelo pré-faturamento de RAIOX;
- Solicitação de enxoval;
- Envelopar os exames;
- Realizar atendimento telefônico agendando e/ou reagendando consultas;
- Dar andamento a lista da CINT a fim de devolvê-la a SMS bimestralmente;
- Observar as normas de segurança, controle ambiental e outras internas e/ou a legislação, pertinentes às suas atividades;
- Participar ativamente dos processos de Qualidade, fazendo cumprir os POP´S;
- Executar outras tarefas similares às acima descritas a critério do gestor.
Requirements and skills
Auxiliar Administrativo
Salário: R$ 1.921,58 + benefícios
Horário: Segunda a Quinta 06:30 às 16:30 / Sexta 06:30 às 15:30
Requisitos: Ensino médio completo.
Exigidos: Experiência na área administrativa e imprescindível conhecimento em informática.
Additional information
Nossos Benefícios:
- Restaurante na empresa
- Vale transporte
- Cesta alimentação de R$ 212,00
- Plano odontológico
- Plano de saúde Unimed - cooparticipativo
- Desconto em faculdades e farmácias
- Oportunidade de crescimento na empresa
- Plano Funerário
- Convênio com o SESC/MG
- Convênio de desconto com a Kirry (Energia Elétrica)
- Presença premiada (R$ 60,00)