Página da Vaga | Assistente de Customer Success

A Hivecloud é uma empresa de Tecnologia especialista em soluções para o transporte de cargas no Brasil. Somos especialistas em soluções com mais de 15 anos de experiência no mercado, o nosso propósito é facilitar a forma de como as cargas se movem pelo mundo. Somos referência em softwares para a gestão logística de milhares de empresas pelo Brasil.

Responsabilidades:

• Atendimento ao cliente;
• Retenção de clientes;
• Treinamento e implantação;
• Migração de clientes entre produtos;
• Contato ativo e receptivo com clientes da base.

Principais requisitos:

• Nível superior completo em Administração, Sistema de informações, Análise de Sistemas, Ciência da Computação, Engenharia da Computação ou áreas afins de TI;
• Facilidade de expressão oral e escrita;
• Gostar de trabalhar com pessoas (atendimento ao cliente);

O que esperamos de você:

• Honestidade, compromisso, respeito, empatia, confiabilidade, eficiência e humildade em aprender.

Por que trabalhar na Hivecloud?

Você irá atuar junto ao time de serviços que faz parte da maior plataforma de logística da América Latina. Nosso time é muito colaborativo e adora trocar conhecimento! Aqui você terá oportunidades de se desenvolver tecnicamente.

Também fazemos parte do grupo nstech, um ecossistema conectado de tecnologia para logística e mobilidade, possuindo mais de 45 mil clientes ativos por mês através das mais de 20 empresas presentes nesse ecossistema.