Página da Vaga | Analista Logística PCP PL (Nível de Serviço - NPS)

Analista Logística PCP PL (Nível de Serviço - NPS)

Somos uma empresa de materiais de construção e soluções sustentáveis. Temos um time que faz, que acredita e que constrói. Sempre juntos e com excelência, para chegarmos cada vez mais longe. Acreditamos que cada pessoa é única e aqui todos são tratados com equidade. Todos os dias, temos a chance de realizar algo novo e você pode fazer parte disso. #VemSerVC

Nós, do time Votorantim Cimentos, buscamos pessoas que tenham senso de dono, saibam trabalhar em equipe, valorizem o diálogo aberto, busquem pela excelência e respeitem a todos.

Na área de Nível de Serviço Logístico, você será o responsável pela governança das diretrizes de nível de serviço da Diretoria de Logística, assegurando que a estratégia elaborada seja executada nas operações.

• Fazer a apuração dos resultados dos principais indicadores de nível de serviço da área, bem como a análise dos desvios e a elaboração de material executivo e regional;
• Ter senso crítico e analítico apurado para fazer as correlações entre os indicadores, trazendo a visibilidade dos principais desvios para a diretoria e gerentes;
• Ser o guardião do programa de aculturamento da logística chamado “Paixão por Servir”, garantindo que as ações sejam implementadas e promovendo novas ações que gerem comprometimento e engajamento das unidades;
• Trazer soluções, desafios e melhorias em todo processo garantindo que estejamos evoluindo como companhia no atendimento ao nosso cliente;
• Realizar treinamentos, integração de novos funcionários, assegurando que o conhecimento seja repassado e que a cultura de Foco Do Cliente esteja na rotina e nas ações dos colaboradores;
• Elaboração e acompanhamento das metas de nível de serviço da logística;
• Realizar reuniões com comercial e logística regionais para acompanhar indicadores de nível de serviço e planos de ação;
• Propor melhorias em indicadores, relatórios e acompanhamentos de nível de serviço.

Formação:

• Superior Completo em Administração, Economia, Engenharias, Estatística.

Competências:

• Elaboração de apresentações em Power Point;
• Experiência e conhecimento na metodologia de CX será um diferencial;
• Power BI será um diferencial;

Condições de Trabalho:

O cargo pode exigir viagens ocasionais para visitas aos centros de distribuição e fábricas para acompanhamento dos projetos presencialmente.

Trabalho em modelo híbrido, sendo obrigatório modelo presencial de acordo com as diretrizes da empresa.

Valorizamos todas as formas de diversidade e encorajamos você a conhecer melhor essa oportunidade. Candidate-se para a vaga, e nos mostre a sua história e potencial. Se você sentir aquele frio na barriga é um ótimo sinal, pois esse pode ser o primeiro passo da nossa história!

O Nosso Jeito de Ser tem a # Saúde_e_Segurança como princípio. Para atrair e reter os melhores talentos, oferecemos um pacote de benefícios completo que contribuem para a qualidade de vida dos nossos funcionários e funcionárias:

• Orientação psicológica, nutricional, jurídica, financeira, pedagógica e pet consultoria através do programa PILAR;
• Plano de academias e estúdios para atividade física (TotalPass);
• Day off de aniversário;
• Plano médico e odontológico;
• Vacina da gripe;
• Auxílio medicamentos;
• Sessões de psicoterapia gratuitas;
• Vale refeição;
• Vale alimentação;
• Previdência Privada.

Nossos pacotes de benefícios são configurados conforme acordo coletivo da unidade e regras de elegibilidade.