Página da Vaga | ANALISTA INFRAESTRUTURA PL

Job description

Na Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global.

Ao se juntar à Stefanini, você se torna parte de uma jornada global de transformação. Estamos empenhados em criar impacto positivo não apenas nos negócios, mas também na vida de nossos colaboradores. Se você procura uma oportunidade de crescimento profissional em uma empresa que valoriza inovação, respeito, autonomia e parceria, você encontra aqui!

Junte-se a nós e seja parte da mudança!

*Contratação CLT;

*Presencial em CAJAMAR, SP;

*Contrato com duração de 1 ano (com chances de efetivação).

Main responsibilities

• Gerenciamento de cabos (Data Center);
• Experiência em atendimento remoto N2 aos clientes;
• Checklists diários de formatação, tickets e entregas de computadores;
• Controle de SLA dos chamados técnicos e atendimento de chamados via plataformas;
• Diferenciação entre diferentes tipos de cabos (SM, MM, cobre e fibra);
• Instalação de SFPs;
• Familiaridade com hardware de TI para identificar portas e capacidade de seguir instruções para executar tarefas de interconectividade;
• Manutenção e suporte a impressoras;
• Organização de estações de trabalho e controle de estoque de computadores em geral;
• Mapeamento de processos, gerenciamento de disponibilidade e otimização de serviços.

Requirements and skills

• Inglês avançado;
• Experiência sólida em infraestrutura, com foco no gerenciamento de cabos em ambientes de Data Center;
• Conhecimentos aprofundados no sistema operacional Windows;
• Domínio de ferramentas de Help Desk, gestão de inventário, soluções de backup e portfólio de serviços técnicos.

Diferenciais:

• Ensino superior;
• Pró-atividade;
• Habilidades técnicas;
• Boa comunicação;
• Facilidade de trabalho em equipe.

Additional information

O que te oferecemos:

• Vale Alimentação ou Vale Refeição;
• Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;
• Academia Stefanini - plataforma com cursos online, gratuitos, atualizados e com certificado;
• Mentoring;
• Auxílio Creche;
• Clube de vantagens para consultas e exames;
• Assistência Médica;
• Assistência Odontológica;
• Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos;
• Clube de viagens;
• Convênio para Pet;
• e muito mais...