Página da Vaga | Analista Desenvolvedor ITSM

Job description

Na Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global.

Ao se juntar à Stefanini, você se torna parte de uma jornada global de transformação. Estamos empenhados em criar impacto positivo não apenas nos negócios, mas também na vida de nossos colaboradores. Se você procura uma oportunidade de crescimento profissional em uma empresa que valoriza inovação, respeito, autonomia e parceria, você encontra aqui!

Junte-se a nós e seja parte da mudança!

Main responsibilities

• Administração, desenvolvimento, consultoria e suporte nas ferramentas de gerenciamento de serviços ITSM - BMC Remedy/Helix, BMC Smart Reporting, BMC Smart IT, BMC Digital Workplace DWP;
• Desenvolvimento das integrações do ITSM Helix com fornecedores externos, sistemas Microsoft (AD, TEAMS, SYSTEM CENTER, e outros);
• Desenvolvimento de integrações com aplicativos diversos para automações no ITSM HELIX;

Requirements and skills

• Certificações: ITIL Foundation Certified - v3 ou superior;
• Certificações Desejadas: Plataforma ITSM BMC - Administração, Desenvolvimento, consultoria e suporte nos diversos módulos.

Additional information

O que te oferecemos:

• Vale Alimentação ou Vale Refeição;
• Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;
• Academia Stefanini - plataforma com cursos online, gratuitos, atualizados e com certificado;
• Mentoring;
• Clube de vantagens para consultas e exames;
• Assistência Médica;
• Assistência Odontológica;
• Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos;
• Clube de viagens;
• Convênio para Pet;
• e muito mais...