Página da Vaga | Analista de Processos Pleno

Job description

A Leega é uma empresa focada no atendimento eficiente e inovador em seus clientes.

Isso não poderia ser diferente com o nosso principal combustível: as pessoas!

Nossa cultura é inspiradora e nossos valores estão presentes no dia a dia: ética e transparência, excelência de qualidade, trabalho em equipe, responsabilidade econômica, social e ambiental, relações humanas e credibilidade.

Buscamos profissionais inovadores que sejam movidos por desafios e focados em resultados.

Se você busca uma empresa dinâmica e parceira e que investe em seus colaboradores através de capacitação constante, a Leega é o lugar para você!

>> A LEEGA É PARA TODOS, ficaremos muito felizes em ter você em nosso time. Venha fazer parte da nossa história e da construção do nosso futuro.

Cadastre-se agora mesmo em nossas vagas!

Main responsibilities

• Mapear, documentar e formalizar processos.
• Ajudar na implementação da ISO9001.
• Apoiar em respostas a auditoria externas que sofremos de nossos clientes.
• Fornecer suporte e orientação aos colaboradores, promovendo uma cultura organizacional centrada em processo.
• Identificar tendências, insights e oportunidades de melhoria com base na análise dos processos, a fim de aprimorar continuamente os processos.
• Colaborar com as equipes internas para desenvolver e implementar estratégias e iniciativas voltadas para a melhoria das áreas.
• Monitorar e avaliar os processos existentes, propondo e implementando melhorias para otimizar a eficiência e eficácia na entrega da experiência do cliente.
• Criar relatórios e apresentações para comunicar os resultados dos processos.
• Apoiar e realizar auditorias periódicas para garantir a conformidade.

Requirements and skills

Formação:

• Administração, Engenharia de Produção, Gestão de Processos, Ciências da Computação ou cursos que têm uma base sólida em gestão, análise e otimização de processos.

Cursos:

• Cursos especializados em análise de processos e Certificados em metodologias como BMPN e/ou ISO.

Requisitos da Vaga:

• Experiência em outras empresas com análise de processos, implementações de framework como ISO9001.
• Conhecimento e práticas de "Privacy by Design" em processos organizacionais.
• Habilidades técnicas em ferramentas de modelagem de processos e conhecimento em metodologias de melhoria contínua.
• Perfil analítico, detalhista, proativo e com habilidade de comunicação e trabalho em equipe.

Vaga Híbrida (2x por semana) presencial próximo à estação Granja Julieta/SP

Additional information

Na nossa empresa, você encontrará um ambiente colaborativo e um pacote de benefícios que visa o seu crescimento, saúde e qualidade de vida. Confira abaixo os benefícios que oferecemos:

• Convênio Médico Porto Seguro: Cuidado completo para você e sua família, com possibilidade de incluir cônjuge e filhos.
• Convênio Odontológico Porto Seguro: Proteção odontológica para você e seus dependentes.
• Participação nos Lucros e Resultados (PLR): Reconhecimento pelo seu trabalho e contribuição para o sucesso da empresa.
• Auxílio Creche: Suporte financeiro para que pais e mães cuidem dos pequenos com tranquilidade.
• Vale Alimentação e Refeição Alelo: Garantindo refeições práticas e confortáveis no seu dia a dia.
• Auxílio Home Office Proporcional: Incentivo para que você tenha um espaço de trabalho confortável em casa.
• Parcerias com Instituições de Ensino: Educação ao seu alcance, com descontos e incentivos em cursos e graduações.
• Incentivo para Certificações, inclusive em Cloud: Avance sua carreira com certificações nas principais tecnologias como: GCP, Azure, AWS entre outras.
• Auster Apoio Pessoal: Orientação psicológica, nutricional, fisioterápica e educação física.
• Pontos Livelo: Acumule pontos e use como preferir, com total liberdade de escolha.
• TotalPass: Incentivo à saúde com planos de academia com desconto para colaboradores e familiares.