Página da Vaga | ANALISTA DE INFRAESTRUTURA JR

Aqui na AXA você pode ser quem você realmente é. Acreditamos que somos muito melhores juntos e, por isso, buscamos sempre os melhores talentos. Todos os candidatos que atendem aos requisitos serão considerados para a vaga independentemente de raça, cor, religião, gênero, identidade, orientação sexual, nacionalidade ou idade. Esta oportunidade é extensiva a pessoas com deficiências.

Buscamos alguém que sempre pense em cada projeto, processo ou produto pela perspectiva do cliente, tornando as coisas mais fáceis e simples, mesmo que isso signifique desafiar nosso status quo. Buscamos alguém que tome decisões rápidas, e que pense, decida e aja de maneira simples; alguém que valorize feedbacks e, com eles, aprenda e se desenvolva. Buscamos alguém que seja ético, que cumpra o que foi prometido. Buscamos alguém que trabalhe em equipe, respeitando as diferenças, pois acreditamos que elas são fundamentais para o nosso sucesso, mas que também ouse divergir e compartilhe suas convicções.

Quais são os principais desafios?

• Prover suporte inicial (dispatch/N1) em infraestrutura geral: SO, BD, Redes e SI, através de atendimento de chamados;
• Ser o ponto focal de atendimento de infraestrutura de TI;
• Confeccionar e atualizar documentação de configuração e de conhecimento;
• Acompanhar o SLA de chamados nos processos operacionais dos atendimentos de incidentes e requisições;
• Atuar em conjunto com provedor de Outsourcing, a fim de aumentar a disponibilidade do ambiente;
• Analisar tecnicamente a resolução das causas-raízes dos problemas e propor melhoria de estabilização do ambiente;
• Participar em reuniões com o time Global AXA e parceiros (em inglês).

Quais são os pré-requisitos necessários?

• Curso Superior completo na área de TI ou relacionadas (Análise de sistemas, Engenharia da computação, Redes/Conectividade, etc).
• Experiência comprovada mínima de 1 ano em infraestrutura de TI;
• ITIL: incidentes, requisições, problemas e mudanças (changes);
• Sistemas operacionais Windows Server e Linux, e rotinas de manutenção, backup, atualização e inventário;
• Banco de Dados SQL, confecção de backup, restauração e monitoramento.
• Inglês intermediário;

Seria um diferencial se você tiver:

• Conhecimento de Rede: Firewall, VLAN, WAF, antivírus, switches, roteadores e access point;
• Segurança da Informação: controle de Vulnerabilidades (Patches/Hardening), SOC, pentests, gestão de acesso;
• Certificações como ITIL, CompTIA A+, Network+ ou Microsoft Azure ou outra cloud;
• Conhecimento em Ferramentas de Monitoramento: Zabbix e/ou Grafana;
• Pós-graduação (cursando).

• Trabalho híbrido (2x na semana)

• Horário flexível

• Vale refeição

• Vale alimentação

• Assistência médica

• Assistência odontológica

• Seguro de vida

• Previdência privada

• Auxílio Home Office

• Licença maternidade de 6 meses

• Licença paternidade de 60 dias

• Auxílio creche

• Auxílio especial para filhos com deficiência

• Programa de parceria com academias

• Day Off de aniversário

• Programa de apoio pessoal e orientação social

• Descontos em parceiros

• Participação nos lucros (PLR)

Se você se identifica com os nossos valores, vem fazer parte do nosso time!