Página da Vaga | ANALISTA DE GOVERNANÇA SENIOR

Job description

No Grupo Ri Happy você é bem-vinde em todas as vagas independentemente de gênero, orientação sexual, raça, etnia ou deficiência.

Um pouquinho do nosso Jeito de Ser #SUPER e o que esperamos de você:

• Satisfação em Servir
• Unidos pela Diversão
• Paixão pelo Negócio
• Essência da Simplicidade
• Respeito pelo Amanhã

Curtiu? Então, chega mais!

Main responsibilities

Responsabilidades e atribuições

• Atuar como líder do processo de implantação de melhores práticas e frameworks, por exemplo COBIT e ITIL.
• Preparar apresentações para gerência e diretoria de TI sobre evoluções da área.
• Definir e acompanhar indicadores-chave de desempenho (KPIs) para monitorar a eficiência, eficácia e qualidade dos serviços de TI.
• Analisar os resultados dos KPIs periodicamente, interpretando dados e criando relatórios que auxiliem na tomada de decisão.
• Elaborar relatórios gerenciais detalhados sobre o desempenho dos KPIs, com uma visão analítica que apoie decisões de melhoria contínua.
• Implementar e manter processos de gestão de mudanças conforme ITIL.
• Coordenar e validar solicitações de mudança de TI.
• Facilitar reuniões do comitê de mudanças (CAB).
• Monitorar a implementação de mudanças e garantir a documentação adequada.
• Monitorar e revisar o orçamento de TI, garantindo a alocação eficiente dos recursos.
• Analisar e controlar despesas, assegurando que estejam dentro do orçamento aprovado e identificando desvios em tempo hábil.
• Realizar projeções financeiras e fornecer relatórios periódicos para a alta gestão, propondo ajustes conforme necessário.

Requirements and skills

Requisitos e qualificações

• Experiência comprovada em governança de TI, especificamente em gestão de orçamento e KPIs.
• Conhecimento em frameworks de governança e boas práticas de TI ITIL.
• Habilidades analíticas e capacidade de resolver problemas complexos.
• Boa comunicação e habilidades de relacionamento interpessoal.
• Graduação em TI, Sistemas de Informação ou área relacionada.
• Desejável Certificação ITIL.
• Desejável conhecimento das ferramentas do Google para construção de apresentações, planilhas, documentos e outros.

Additional information

Benefícios:

• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Auxílio-refeição & Auxílio-alimentação
• Vale-transporte
• Participação nos Lucros e Resultados
• Desconto em produtos
• Seguro de vida
• Convênio com o Gympass - parceiro de academias
• Parceria com a Vittude - parceiro de saúde psicológica

O que mais você vai encontrar por aqui?

• Day off no dia do seu aniversário
• Home Office (Regime de trabalho híbrido)
• Ajuda de custo Home Office

E aí, vem trabalhar com a gente? Venha e divirta-se.