Página da Vaga | Analista de Atendimento Jr.

Já pensou em trabalhar transformando experiências?

A Necxt, empresa do Grupo Stefanini, é especializada em Customer Experience e Atendimento ao Cliente. Somos um time que investe em um completo ecossistema de inovação para atender as principais verticais de negócios e auxiliar os clientes no processo de relacionamento com consumidores, ofertando as melhores experiências e garantindo jornadas personalizadas de ponta a ponta.

Responsabilidades:

1. Análise e elaboração de documentos que subsidiem a defesa de clientes bancários em órgãos judiciais e de proteção ao crédito;
2. Devolução de solicitações indevidas, cumprimento de determinações judiciais através de laudos (ATA, Tutela e Finalização);
3. Garantir a qualidade e a conformidade dos laudos, além de interagir com diferentes áreas para obter subsídios necessários;
4. Acompanhamento de demandas entre outras atividades.

Informações do Trabalho:

Disponibilidade: 8:12 de trabalho.

Modelo de trabalho: Presencial em Santana

Local de trabalho: R. Alfredo Pujol, 506 - Santana, São Paulo - SP, 02017-010

Requisitos:

1. Superior cursando em Direito, Administração e afins;
2. Conhecimento em informática e pacote Office;
3. Facilidade em compreensão e interpretação de texto;
4. Boa desenvoltura na escrita, habilidade com português (Gramática e ortografia);
5. Perfil proativo, analítico, voltado a processos.

Benefícios:

1. Vale Alimentação ou Vale Refeição;
2. Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;
3. Academia Stefanini - plataforma com cursos online, gratuitos, atualizados e com certificado;
4. Auxílio Creche;
5. Clube de vantagens para consultas e exames;
6. Assistência Médica;
7. Assistência Odontológica;
8. Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos;
9. Atendimento psicológico online ao colaborador;
10. Convênio para Pet;

Se você sonha grande, tem coragem de desafiar o convencional e quer fazer parte de uma equipe que acredita no poder da cocriação, junte-se a nós!