Job DescriptionBuscamos pessoas que sejam inovadoras, que possuam foco nos resultados, preocupação com a segurança e que sejam compromissadas com as pessoas. Acreditamos que nossa força vem de um trabalho colaborativo. Sempre buscamos inovar para oferecer as melhores soluções aos nossos clientes internos e externos. Por isso, nos dedicamos à busca contínua da excelência. Se você acredita que pode fazer a diferença, junte-se ao nosso time. Incentivamos a candidatura de pessoas negras, pessoas com deficiência, LGBTQIAPN+ e/ou de diferentes gerações. #VemSerTelemont.
Responsibilities and assignments
- Assistir execução de serviços de telecomunicações da regional através de acionamento de equipes, acompanhamento, averiguação dos serviços e controle de desvios.
- Auxiliar as atividades atribuídas aos técnicos, monitorando os serviços em campo e atribuindo aos mesmos outras atividades quando finalizada sua rota, promovendo assim alcance dos níveis de produtividade, controlando prazos e demais níveis de serviço.
- Averiguar qualidade, prazo e outros itens relevantes a ordens de serviço atribuídas as equipes através de contato com os clientes.
- Auxiliar na solução de desvios nos serviços executados em campo por meio de registros e acionamento do superior imediato.
- Executar atendimento técnico e acionamento de equipe operacional, por meio de técnicas, normas e sistema de informação. Executar outras atividades de mesma natureza, nível de complexidade e responsabilidade.
Requirements And Qualifications
Ensino médio.
Additional information
Benefícios- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Auxílio academia
- Vale refeição ou alimentação
- Vale-transporte
- Seguro de vida
- Descontos em farmácias e lojas parceiras
Horário de Trabalho: comercial, de segunda a sexta-feira.
Process stages
- Step 1: Registration
- Step 2: Triagem
- Step 3: Mapeamento Perfil PI
- Step 4: Mapeamento Cognitivo PI
- Step 5: Comprovação de Competência
- Step 6: Entrevista com Núcleo de Desenvolvimento de Pessoas (NDP)
- Step 7: Entrevista com Gestor
- Step 8: Dados pré-contratação
- Step 9: Hiring
Conectar pessoas, empresas e projetos faz parte do DNA da Telemont.Há mais de 49 anos, realizamos serviços essenciais para o desenvolvimento do Brasil, se destacando nos segmentos de telecomunicações, energia e TI. Estamos presentes em 11 estados e no Distrito Federal, atuando em áreas como comunicação de voz, banda larga e dados, tecnologia da informação, transporte multimídia e gestão de sistemas de energia.
Contamos com um time de profissionais que traduzem em ações os nossos valores, garantindo a excelência operacional e a qualidade em seus atendimentos. Além disso, somos uma empresa que busca promover uma maior diversidade e inclusão, pois acreditamos que a pluralidade das nossas equipes traz mais conhecimento, respeito às múltiplas possibilidades de vivência, inovação e integração entre as áreas.
Nossos Colaboradores São Orientados Por Valores Que Norteiam Todas As Nossas Ações e Garantem a Sustentabilidade Do Negócio, Bem Como De Quem Faz Parte Dele:
- Operar de modo seguro
- Satisfação do cliente
- Resultados sustentáveis
- Excelência em gente
- Respeito e simplicidade
- Colaboração