Operador de Telemarketing - (São Paulo) - Exclusiva PCD

Job description

Somos milhares de colaboradores desafiados a mudar, agilizar e transformar a vida das pessoas através das conexões. A nossa missão é impactar a vida de milhares de pessoas todos os dias entregando a melhor experiência de atendimento aos clientes dos nossos clientes.

Main responsibilities

• Prestar atendimento ao cliente (usuários) através dos canais (chat ou e-mail), com objetivo de sanar dúvidas e/ou resolver problemas de usabilidade no site e aplicativo associados aos serviços contratados;
• Assegurar um atendimento de excelência, mantendo um atendimento ativo, sendo sempre empático e prestativo.
• Se conectar com os gestores e outros setores para encontrar a melhor solução diante dos desafios que poderão surgir durante os atendimentos.

Requirements and skills

• Ensino Médio Completo;
• Facilidade com tecnologia, habilidade com computadores, aplicativos e ferramentas digitais;
• Desejável experiência com atendimento;
• Habilidade para lidar com o cliente de forma empática e profissional, demonstrando paciência e compreensão;
• Habilidade de atuar com metas e orientação para resultados;

Additional information

• Vale Transporte;
• Vale alimentação ou refeição;
• Remuneração Variável;
• Seguro de vida;
• Plano de saúde (após o período de experiência);
• Clube de descontos;
• Nos preocupamos muito com a sua saúde e bem-estar, por isso disponibilizamos o acesso ao Wellhub, esse é um benefício que garante passe livre em qualquer estabelecimento credenciado, com planos a partir de R$29,90/mês.