Operador de TeleAtendimento - Receptivo

DESCRIÇÃO

A Konecta Brasil está em busca de talentos para uma vaga de Atendimento Receptivo para soluções de pagamento online.

Se você é um profissional disruptivo, aquele que tem a capacidade de enxergar oportunidades e propor soluções inovadoras, essa oportunidade é para você!

Como será seu dia a dia...

Você será responsável por atendimento CrossSelling aos clientes de telefonia, orientando de forma clara com atendimento humanizado, esclarecendo dúvidas e problemas relacionados a produtos e serviços oferecidos pela empresa. Identificando oportunidades de vendas adicionais durante as interações com os clientes, conduzindo abordagens consultivas e convincentes ao fechamento da venda.

Buscamos Profissionais Com

• Habilidades em negociação, visão de negócio e perfil solucionador;
• Facilidade com meios de pagamento;
• Excelentes habilidades de comunicação escrita em português, com boa gramática e ortografia, além de escuta ativa;
• Foco no cliente, proatividade, articulação e orientação para resultados;
• Experiência com vendas ou negociação será um diferencial.

O Que Esperamos Do Seu Atendimento

• Adaptar a sua linguagem de forma simples evitando deixar o atendimento complexo;
• Descomplicar o contato e tornar o atendimento menos burocrático ao cliente;
• Clareza nas informações passadas garantindo entendimento total do cliente;
• Prometeu? Faça o que estiver ao seu alcance para entregar;
• Tenha uma comunicação transparente;
• Posicione o cliente, evite que ele fique “no escuro”;
• Não descredibilize ou traga prejuízo à marca, você é nosso representante;
• Divida o seu conhecimento e crie um legado positivo;
• Pense sempre como equipe e que todos somos pelo cliente;
• Acolha seus novos colegas, você já começou em algum momento;
• Valorize a diversidade!

O Que Oferecemos

• Salário;
• Vale transporte;
• Vale Refeição;
• Convênio Médico e Odontológico;
• Seguro de Vida;
• Bônus de Permanência;
• Variável;
• Auxílio Creche para crianças até 24 meses;
• Descontos com instituições de ensino;
• Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional;
• Treinamento e desenvolvimento contínuos;
• Ambiente de trabalho colaborativo e dinâmico.

Mais Informações Sobre a Vaga

• Escala de trabalho: 6x1;
• Carga horária diária: 6h20 por dia;
• Horários de Trabalho: 17:40 às 00:00;
• Local de trabalho: República;

Se você é um profissional motivado, orientado para metas e com forte comprometimento em atender bem os seus clientes, essa pode ser a oportunidade de seguir na sua carreira! Junte-se à nossa equipe na Konecta Brasil. Envie o seu currículo e participe do processo seletivo.

#Vem ser Konecta!

Lembramos que a Konecta Brasil é uma empresa comprometida com a diversidade e com a inclusão social, por isso todas as nossas vagas são abertas a pessoas com deficiência, independentemente de gênero, raça, orientação sexual ou religião. Todas as candidaturas serão analisadas com base em competências e habilidades.

REQUISITOS

Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

VALORIZADO

Tempo de experiência: Sem experiência

BENEFÍCIOS

• Assistência Médica;
• Assistência Odontológica;
• Seguro de Vida;
• Vale Refeição;
• Vale Transporte;
• Auxílio Creche;
• Oportunidade de Crescimento.

Nível de experiência

Operacional

Tipo de emprego

Efetivo – CLT

Área e especialização profissional

Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo

Número de vagas

50

Local de trabalho

São Paulo, SP