OPERADOR DE PORTARIA REMOTA

OPERADOR DE PORTARIA REMOTA

O Operador de Portaria Remota é responsável por monitorar e gerenciar a segurança de condomínios e prédios, utilizando tecnologia avançada para controlar o acesso e responder a situações de emergência. Este profissional atua como o primeiro ponto de contato para visitantes e moradores, garantindo um atendimento de qualidade e a segurança do ambiente.

Principais Responsabilidades

• Monitoramento e Controle:
• Supervisão contínua dos sistemas de segurança, incluindo câmeras de vigilância, alarmes e sistemas de controle de acesso.
• Gerenciamento do fluxo de entradas e saídas, garantindo a identificação adequada de visitantes, prestadores de serviço e moradores.
• Verificação do status e funcionamento dos sistemas atuais com Gear e You Link (Homety) bem como dispositivos móveis (smartphones) utilizados na operação.
• Comunicação e Atendimento:
• Fornecer um atendimento ao cliente excepcional, sendo cortês, atencioso e eficiente nas interações com moradores e visitantes.
• Elaborar relatórios sobre ocorrências, ações tomadas e sugestões de melhorias para os procedimentos de segurança.
• Treinar novos operadores em protocolos de atendimento e segurança, garantindo que todos estejam alinhados às normas da empresa.
• Segurança e Manutenção:
• Identificar e relatar falhas técnicas nos sistemas de segurança e monitoramento, seguindo os protocolos de segurança e manutenção estabelecidos.
• Realizar a gestão de incidentes, promovendo a segurança perimetral e monitorando a integridade dos sistemas de gravação de vídeo.
• Participar de simulações de emergência e treinamentos para aprimorar as habilidades de resposta a situações críticas.

Requisitos Mínimos

• Ensino Médio Completo.
• Conhecimentos básicos em informática (Excel, Word, Outlook) e familiaridade com softwares de controle de segurança.
• Habilidade em relacionamento interpessoal, com excelente capacidade de comunicação verbal e escrita.
• Disponibilidade para trabalhar em turnos, incluindo escala 12x36.

Benefícios Oferecidos

• Salário competitivo e revisão anual.
• Vale-alimentação ou vale-refeição.
• Assistência médica e odontológica.
• Programas de treinamento e desenvolvimento profissional.
• Oportunidades de crescimento na carreira e promoções internas.
• Número de vagas: 10
• Local de trabalho: São Paulo, SP
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Parcial tardes
• Nível hierárquico: Operacional.

Habilidades Valorizadas

• monitoramento
• controle de acesso
• portaria remota