Operador de Monitoramento - Fortaleza/CE

Atuar com monitoramento através de câmeras, realizando controle de acesso de pedestres e carros. Observa e registra ocorrências para repassar para tratativa e elabora relatórios com as ocorrências do dia. Monitorar com atenção constante as imagens das portarias remotas, portarias de acessos e sistema de alarme monitorados na CMO (centro de monitoramento) seguindo conforme as particularidades de cada contrato.

Ficar atento ao monitoramento de imagens e sinais de alarmes na CMO. Atender e tratar de maneira cortês clientes internos e externos (Funcionários, prestadores de serviços, fornecedores, etc.). Liberar e acompanhar entradas e saídas de usuários nas portarias de condomínios/clientes após as devidas autorizações. Controlar entradas e saídas de entregadores nos condomínios/clientes. Identificar possíveis invasores para tratativas e seguir com as devidas providências. Acionar técnico local, polícia militar e coordenador quando houver ocorrência de invasão.

Realizar abertura de ordem de serviços em sistema para o setor de manutenção. Receber e analisar alertas de sistema. Buscar e armazenar imagens sempre quando solicitado para apresentar soluções ou tratativas de ocorrências. Acionar o técnico plantonista quando necessário. Fazer baixa de ocorrências no caso de não invasão e abrir ordem de serviço para resolução do SAE (Sistema de Alarme Eletrônico). Fazer registro de passagem de troca de plantão. Fazer resgate de imagem em caso de alarme para identificar intrusão. Acompanhar remotamente o técnico plantonista para ronda interna em caso de intrusão. Elaborar relatório de ocorrência constando as evidências de intrusão e enviar o relatório para o supervisor. Apoiar a supervisão quando necessário. Comunicar e treinar outros nos processos e normas internas do cliente e da empresa. Atualizar cadastro de cliente em sistema.

Formação Acadêmica: Não informado
Salário: A combinar
Cargo: Operador de monitoramento
Empresa: Imagem segurança - Comércio e serviços de segurança eletrônico.
Ramo: Segurança Patrimonial

Nível de experiência

Tipo de emprego

Função

• Gerenciamento e Manufatura
• Atividades de vigilância, segurança e investigação