OPERADOR DE ATENDIMENTO RECEPTIVO- QUERO EDUCAÇÃO - VAGA NOVA!

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Atribuições

RESPONSABILIDADES:

1. Responder dúvidas e prestar suporte através de canais como telefone, chat e e-mail;
2. Acompanhar e orientar os alunos em todas as etapas do processo, desde a matrícula até a conclusão do curso;
3. Identificar oportunidades de melhoria na experiência do aluno e sugerir soluções criativas;
4. Manter um relacionamento próximo e empático com cada estudante, sempre focando nas suas necessidades;
5. Atualizar sistemas e registros com informações precisas para garantir o fluxo de atendimento.

Requisitos

• Comunicação clara, empática e acolhedora;
• Habilidade para resolver problemas de forma ágil e proativa;
• Habilidade para trabalhar com metas;
• Desejo constante de aprender e crescer;
• Experiência com atendimento ao cliente ou áreas similares;
• Perfil energético, competitivo, cheio de energia comercial, com disposição para engajar e motivar;
• Disponibilidade para trabalhar no modelo 100% presencial, em São José dos Campos/SP.

Escolaridade

Ensino Médio

Localização

São José dos Campos-SP