OPERADOR ATENDIMENTO - Banco de Talentos

Operador Atendimento - Banco de Talentos

Cadastre-se para se candidatar ao cargo de Operador Atendimento na empresa Rede Santa Catarina.

Faixa Salarial

R$1.900,00 por mês - R$1.900,00 por mês

Descrição

Estamos à procura de um Operador de Atendimento para juntar-se à nossa equipe. A sua experiência e habilidades despertaram o nosso interesse e acreditamos que você será um excelente candidato para este cargo.

Principais Responsabilidades

• Realizar atendimento telefônico de forma cortês e educada, seguindo a rotina definida;
• Realizar agendamentos de exames, consultas ou procedimentos em sistema, informando sobre os preparos e burocracias necessárias;
• Encaminhar para o setor de autorização os procedimentos necessários;
• Solucionar dúvidas, prestar informações e receber reclamações via telefone;
• Registrar as informações referente ao atendimento telefônico;
• Realizar ligações ativas com objetivos definidos pela gestão.

Requisitos

• Conhecimento e organização de agenda;
• Conhecimento de agendamento de exames de imagem;
• Conhecimento com autorização de convênios;
• Excelente Português;
• Boa capacidade de comunicação oral e escrita;
• Número de vagas: 3;
• Local de trabalho: Rio de Janeiro, RJ;
• Regime de contratação: Efetivo – CLT;
• Jornada: Parcial tardes;
• Área e especialização profissional: Saúde - Medicina;
• Nível hierárquico: Operacional;
• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau).

Valorizado

Tempo de experiência: Menos de 1 ano.

Habilidades

• Iniciativa;
• Foco no Cliente;
• Relacionamento Interpessoal.

Benefícios

• VT;
• VA;
• Assistência médica;
• Assistência odontológica;
• GYMPASS;
• Seguro de Vida;
• Assistência Funeral.