Operador(a) de Telemarketing (Agendamento)

Job description

Criar e manter relacionamento com os clientes interessados em agendar serviços nas oficinas do Grupo, através de contatos ativos e receptivos, por telefone, Whatsapp e E-mail, esclarecendo dúvidas e ofertando cardápios de serviços.

Main responsibilities

• Manter contato com os clientes e interessados, através de contatos ativos e receptivos, por telefone, Whatsapp e E-mail, para agendar serviços nas oficinas das unidades do grupo;
• Registrar todas as interações com os clientes em sistemas próprios da empresa para gerir os relacionamentos com os mesmos;
• Conhecer as normas da empresa e das Montadoras para oferecer aos clientes informações corretas e transparentes;
• Seguir os padrões estabelecidos para cumprir com os requisitos operacionais;
• Gerir o tempo para alcançar ou ultrapassar metas estabelecidas garantindo produtividade e rentabilidade.

Requirements and skills

• Ensino médio completo;
• Experiência em atendimento telefônico;
• Boa dicção;
• Fluência verbal;
• Boa escrita;
• Conhecimento e prática em digitação e manuseio de computadores;
• Morar próximo a Barra da Tijuca (Desejável).

Additional information

• Salário: R$ 1.612,00 + Premiação;
• Benefícios:
  • Refeição no local;
  • Vale alimentação;
  • Bem mais benefícios;
  • Desconto para compra de carro 0km;
• Carga Horária: Segunda a Sexta, de 08:00 às 17:48h;
• Local da vaga: Avenida Ayrton Senna, 3243, Barra da Tijuca, Rio de Janeiro - RJ, 22775-002, Brasil.