OI | Supervisor de Relacionamento

E trabalha para você ser muito você em todos os momentos, começando pela sua carreira

Referência no varejo de moda, a C&A se orgulha de ter mais de 14 mil pessoas atuando em suas operações no Brasil para oferecer a melhor experiência para nossas clientes!

Trabalhar na C&A é fazer parte de um ambiente inovador e divertido, que estimula o desenvolvimento profissional em todas as fases da carreira.

Aqui você pode ser quem é! O respeito às pessoas e à diversidade fazem parte dos nossos valores.

Enxergamos a moda como uma plataforma de expressão e de como as pessoas se conectam.

Queremos fazer uma moda com impacto positivo, o que nos torna únicos. Nossa cultura acredita no valor e na riqueza das diferenças. Somos uma multinacional com alma brasileira.

Se você se identifica com a C&A e procura uma empresa, acima de tudo, apaixonada por pessoas, #VemPraCeA atuar como:

• Fará gestão à distância das Empresas Prestadoras de Serviços (120 pessoas, mas seu contato será com a equipe de gestores);
• Gestão voltada para análise de indicadores de performance de atendimento ao Cliente – produtividade, qualidade do atendimento, nível de pesquisa de satisfação, solução de casos não resolvidos no primeiro nível do atendimento e casos críticos originados de mídias sociais, RA, Procon, Consumidor.gov;
• Gestão de atividades de BackOffice;
• Condução de projetos de melhoria;
• Expertise em análise de dados/indicadores;
• Imprescindível experiência com gestão de empresa terceira (à distância);
• Habilidade com indicadores;
• Ter disponibilidade para atuar em formato híbrido 4 dias presenciais em Alphaville.

O que oferecemos?

• Assistência Médica e Odontológica (Titular e Dependentes);
• Dr. C&A - Telemedicina e Teleterapias;
• Convênio Farmácia com desconto em folha;
• BDay Off, no mês de aniversário você tem um dia de folga de presente para você!
• Horário flexível;
• Benefício Refeição Flex (VA e/ou VR);
• Férias Semestrais;
• Desconto em compras nas lojas C&A e e-commerce.

Seja bem-vinda(o) ao portal de Oportunidades Internas!

A página de carreiras interna C&A é exclusiva para você associado e associada que deseja ser agente da sua carreira. Aqui vamos disponibilizar vagas de todas as áreas ao longo das semanas! Por isso, não se esqueça de sempre vir dar aquela conferida se sua vaga dos sonhos está disponível.

Trabalhar na C&A é ter a oportunidade de estar em uma empresa dinâmica, ética e inovadora, onde você pode ser quem você é e se desenvolver, sempre com muito respeito, trabalho em equipe e, por que não, diversão!

Participe das oportunidades internas e seja protagonista de sua história!