Job description
A sua missão:
Executar pesquisas e testes comerciais de média complexidade, visando identificar oportunidades de melhoria em produtos e processos, apoiando decisões de novos negócios por meio de dados, experimentação e pesquisas.
Main responsibilities
Como será o seu dia a dia:
- Contribuir com a identificação de oportunidades de melhoria em produtos e processos de venda e atendimento ao cliente, por meio de pesquisas de média complexidade com clientes e potenciais clientes, público externo e da coleta de feedbacks, utilizando canais como telefone, reuniões, formulários e WhatsApp;
- Contribuir com a aquisição de novos clientes e a otimização de processos internos por meio do testes de produtos, novas abordagens comerciais e iniciativas de média complexidade de diferentes áreas de experimentação através de contato com clientes e público externo;
- Apoiar na análise e a tomada de decisões pelo time de Novos Negócios, por meio da organização e documentação de informações coletadas durante os contatos;
- Contribuir para a adequada implementação de serviços e produtos testados, por meio das informações levantadas nas pesquisas e estudos para criar e validar fluxos e rotinas de vendas com os times de Novos Negócios;
- Apoiar a tomada de decisão e contribuir com insights para a melhoria contínua dos processos através da consolidação, organização e análise dos dados de testes e pesquisas, preparando relatórios de média complexidade;
- Contribuir com a inovação de produtos e processos, através de estudos sobre concorrentes e oportunidades de novos produtos, disseminando conhecimento entre os times de Novos Negócios e Companhia;
- Apoiar a estratégia comercial ao participar de discussões e trazer insights sobre os dados, proporcionando clareza sobre processos e novos produtos.
Requirements and skills
O que buscamos:
- Conhecimento intermediário em ferramentas Google (planilha, documentos, apresentações);
- Experiência com relacionamento com clientes;
- Ensino Superior Completo;
- Boa comunicação, capacidade de transmitir informações de forma clara e assertiva, verbalmente e por escrito;
- Capacidade de seguir processos, aplicando procedimentos estabelecidos, garantindo consistência e qualidade das operações;
- Capacidade analítica e organização;
- Conhecimento básico de estatística.
Pontos a mais que você possui:
- Diferencial ter experiência com realização de pesquisas e testes comerciais.
Additional information
Benefícios:
- Plano de Saúde;
- Plano Dental;
- Psicoterapia Online;
- TotalPass;
- Seguro de Vida;
- Vale Alimentação e Vale Refeição (VA/VR);
- Parcerias de Desconto (Universidade e Escolas de Idiomas);
- Despreocupe-se - Seguros Diversos;
- No dress code;
- Atuação na modalidade híbrida (2 dias escritório e 3 dias remoto).
#VEMPRACONTABILIZEI
Cultura e Desenvolvimento = Construímos Juntos e Juntas
Acreditando que o sucesso de pessoas empreendedoras é o nosso sucesso, Guardiões e Guardiãs de nossa cultura constroem todos os dias o melhor lugar para se trabalhar. Crescendo com a Contabilizei e contando suas próprias histórias!
Buscar ser 1% melhor todos os dias é um valor importante no foguete. Um dos pilares para o encorajamento ao protagonismo dos nossos Guardiões e Guardiãs é feito através do Ciclo de Performance, com possibilidades de Carreira em Y, Cultura de Feedback (1:1) e ferramentas que ajudam entender oportunidades de desenvolvimento e evolução constante de nossos valores.
É importante que saiba, você pode ser quem é! Estamos conscientizando e construindo um ambiente psicologicamente seguro com iniciativas de Diversidade e Inclusão. Somos verdadeiros(as) e acreditamos que essa seja uma responsabilidade de todos os Guardiões e Guardiãs! Todas as nossas oportunidades estão abertas para pessoas diversas em identidade de gênero, cor e etnia, orientação sexual, origem, pessoas com deficiência (PcD), e todas as interseccionalidades possíveis.