Minerva Foods | Analista De Sistemas Protheus | Barretos

Sobre a Minerva Foods

A Minerva Foods é líder na exportação de carne bovina na América do Sul e atua no segmento de carnes processadas, comercializando seus produtos em mais de 100 países. Além do Brasil, a Minerva Foods está presente na Argentina, Colômbia, Paraguai, Uruguai e Austrália.

Posição: Analista de Suporte Técnico

O Analista de Suporte Técnico é responsável por garantir o funcionamento eficaz das ferramentas e sistemas utilizados pela empresa, oferecendo suporte técnico, resolvendo problemas, melhorias e atualizando as aplicações conforme necessário. Este profissional atuará diretamente com:

1. ProJuris
2. Mercado Eletrônico
3. TOTVs
4. Outras ferramentas de Backoffice para áreas de negócio.

Conhecimentos Necessários

• Sistema ERP TOTVs, Protheus
• Linguagem ADVPL, SQL
• Lógica de programação
• SAP, navegação no sistema, incluindo familiaridade com os módulos principais, execução de transações comuns e compreensão dos conceitos fundamentais de ERP.
• Noções básicas de processos administrativos, financeiros, recursos humanos (RH) e procedimentos operacionais.

Responsabilidades

1. Atendimento a chamados de incidentes e melhorias para as plataformas TOTVs, ProJuris, Mercado Eletrônico, garantindo o cumprimento do SLA.
2. Interagir com as áreas de negócio para entender os incidentes e demandas de melhoria envolvendo as plataformas Backoffice - Mercado Eletrônico, TOTVs, Projuris e ForPonto.
3. Classificar chamados GLPI e Jira Dev. (AMS) SAP e Backoffice após análise inicial do Service Desk.
4. Apoiar as áreas de negócio na estruturação de escopo com as áreas (RFP) para novos projetos e melhorias.
5. Apoiar nas entregas legais, arquivos SPEDS Fiscais dentro da solução FISCAL TOTVs.
6. Atendimentos aos escritórios terceiros com assuntos relacionados a acessos de VPN e as plataformas Backoffice.

Atuação: 3 semanas remoto e 1 semana na filial em Barretos.