Identificar, orçar e selecionar transportadoras para realizar entregas em todo o Brasil, considerando preço, prazo, volume e especificidades de cada cliente;
Realizar o “acompanhamento logístico”, monitorando o rastreamento dos produtos despachados;
Atender e propor soluções aos clientes em caso de extravio, atraso e demais problemas ocorridos durante o frete;
Emitir documentos como Nota Fiscal de Remessa e MDF-e, além de demais documentos exigidos por transportadoras e clientes, cumprindo todo o procedimento necessário referente aos mesmos;
Registrar e conferir dados de clientes, produtos e transporte em planilhas e formulários;
Atender ao comercial, fornecendo e recebendo informações sobre o frete dos produtos e serviços solicitados, dando continuidade ao processo de orçamento;
Atender clientes (telefone/e-mail/WhatsApp), fornecendo e recebendo informações sobre produtos e serviços solicitados, dando continuidade ao processo de acompanhamento logístico;
Executar serviços auxiliares de controle financeiro e administrativo.
Qualificações
Multitarefas (capacidade de lidar com diversas demandas ao mesmo tempo)
Contato com setor logístico (cotação com transportadoras, nota de remessa, ...)
Excel básico - intermediário
Desejável:
Conseguir se concentrar e manter a atenção para evitar erros e defeitos;
Ter uma comunicação clara e assertiva;
Conhecimento e bom desempenho em pacote Office, em especial Excel;
Bom desempenho em uso de sistemas e planilhas;
Habilidade em digitação e cálculos;
Conseguir organizar as prioridades para otimizar procedimentos em favor da eficácia dos processos para atingir resultados;
Demonstrar a capacidade de desenvolver respostas rápidas e encontrar soluções para situações difíceis, diante de fortes pressões exercidas por clientes internos ou externos, principalmente dentro do acompanhamento logístico.
Obtém a tua avaliação gratuita e confidencial do currículo.