Líder de Operações Field Service

Job description

Por que fazer parte do #PosiTime?

Acreditamos que a tecnologia existe para impulsionar vidas, por isso, todos os dias construímos novas soluções que tornam a vida das pessoas melhor e mais inteligente! Ágeis, vibrantes, ousados, inovadores, diversos, conectados, dinâmicos, empreendedores e resilientes: mais que uma equipe, somos o #PosiTime.

Main responsibilities

Responsável por liderar e assegurar a execução eficiente dos processos de operações de campo.

• Ser o ponto central na gestão do processo de operações de campo, garantindo que os fluxos de trabalho sejam executados de maneira eficiente e dentro dos padrões estabelecidos.
• Prover orientação técnica e suporte avançado para os técnicos de campo, especialmente em situações complexas que exijam maior especialização.
• Monitorar o cronograma de atendimentos e as alocações, assegurando que as prioridades sejam atendidas de forma ágil e com o menor impacto possível.
• Assegurar que os recursos necessários para execução das tarefas (equipamentos, ferramentas, informações) estejam disponíveis e adequados para as demandas.
• Identificar oportunidades de melhoria contínua nos processos de operações de campo, propondo soluções que aumentem a eficiência, reduzam custos e melhorem a experiência do cliente.
• Atuar como guardião das melhores práticas operacionais, promovendo a padronização e o alinhamento entre as equipes.

Requirements and skills

Superior Completo em áreas voltadas para TI, Administração, Gestão de Processos, etc.

Additional information

Conheça alguns dos benefícios que o #PosiTime tem:

** Buscamos oferecer os melhores benefícios ao #PosiTime, que podem variar de acordo com o contrato e local de trabalho.

Qualidade de Vida

Planos de saúde e odontológico

️Zenklub: plataforma de saúde e bem estar, incluindo atendimento psicológico

️Wellhub

Vale Refeição

Auxílio Creche e Kit Maternidade

Carreira e Educação

Descontos na Universidade Cruzeiro do Sul

Saber Mais: Portal de Desenvolvimento Profissional

Descontos no Colégio Positivo para filhos de colaboradores

Finanças

PPR

Good Card: convênio aceito em mais de 130 mil estabelecimentos

️ Seguro de Vida

Empréstimo Consignado

Previdência Privada

Transporte

Vale Transporte

Descontos Exclusivos

Parceiro Positivo: site com descontos em nossos produtos