Líder de Loja Itapema, SC

A maior franquia de bolos caseiros do Brasil está contratando: Líder de Loja

Principais Responsabilidades:

1. Garantir a ordem e disciplina da equipe, assegurando o cumprimento das normas da empresa.
2. Supervisionar o atendimento delivery, monitorando entregas diárias, quantidade de bolos e valores, registrando em planilhas e sistemas internos.
3. Implementar e gerenciar processos operacionais de vendas, abertura, funcionamento e fechamento da loja.
4. Atender clientes via telefone, presencialmente e através de redes sociais, focando na resolução de dúvidas e captação de vendas.
5. Realizar pré e pós-atendimento para clientes de delivery, promovendo a satisfação do cliente.
6. Desenvolver e sugerir estratégias de vendas e delivery, além de avaliar a qualidade do atendimento prestado.
7. Incentivar a equipe em vendas, maximizando as vendas em delivery e retirada em loja.
8. Operacionalizar o sistema de vendas diariamente e sugerir campanhas para redes sociais focadas no delivery.
9. Alimentar planilhas administrativas e gerenciar possíveis problemas nas redes sociais de delivery.
10. Fornecer suporte à Supervisão Administrativa conforme necessário.
11. Assegurar que o local esteja limpo e organizado.

Requisitos:

1. Experiência comprovada em liderança de equipe e atendimento ao cliente.
2. Habilidades em informática e sistemas de vendas.
3. Excelentes habilidades de comunicação e organização.
4. Capacidade de trabalhar de forma colaborativa e motivar equipes.
5. Experiência no setor de varejo alimentar é um diferencial.

Salário inicial:

R$ 1.850,00

Benefícios:

• Vale Transporte
• Bônus de Assiduidade: R$ 200 (aumento gradativo) após 3 meses;

Horário de Trabalho:

Segunda a Sexta: 10h30 às 19h
Sábados: 09h30 às 17h

Local de Trabalho:

Itapema, SC