LÍDER DE ATENDIMENTO | BELO HORIZONTE/MG

LOCALIZA&CO

Estar em constante evolução nos trouxe até aqui. Ao lado de talentos e habilidades múltiplas nos conectamos em busca da nossa motivação: construir o futuro da mobilidade sustentável. É por meio da valorização da individualidade de cada um que impulsionamos o nosso movimento para conquistar resultados extraordinários, desenvolver nossas operações e criar soluções para os nossos clientes.

Somos apaixonados por nossa história, por nossas ideias e pela capacidade de realizá-las. Sabemos que juntos, todos vamos mais longe.

É assim que conectamos a Localiza&Co com o futuro.

Viva a experiência de ser Localiza&Co e venha construir o futuro da mobilidade conosco!

Responsabilidades e atribuições

• Gerenciar uma equipe de aproximadamente 25 atendentes, focando em resultados de vendas e produtividade.
• Prestar atendimento humano, personalizado e vendedor para clientes PF e PJ interessados no aluguel de carros.
• Acompanhar diariamente os atendentes, fornecendo feedbacks e buscando evolução contínua.
• Desenvolver e implementar planos de ação para atingir metas de vendas, ABS e produtividade.
• Realizar gestão humanizada, promovendo um ambiente de trabalho positivo e colaborativo.

Requisitos e qualificações

• Ensino superior completo.
• Excelente relacionamento interpessoal e habilidades de comunicação.
• Inteligência emocional e capacidade de persuasão.
• Alta energia e flexibilidade para lidar com diferentes situações.
• Gestão voltada a feedbacks baseados em dados e fatos.
• Capacidade analítica e curiosidade para acompanhar resultados e desenvolver projetos.
• Disciplina e comprometimento com o desenvolvimento de pessoas.
• Interesse em praticar rituais com o time, como RMR.
• Disponibilidade para trabalhar no turno da tarde (14h às 22h12), finais de semana e feriados com escala de revezamento.
• Foco em vendas.
• Gostar de gente e de acompanhar resultados.
• Capacidade de desenvolver projetos e planos de ação.
• Gestão humanizada e voltada para feedbacks.
• Comprometida e interessada no desenvolvimento de pessoas.

Informações adicionais

• Participação nos Lucros
• Vale Alimentação
• Vale Refeição
• Convênio Médico
• Convênio Odontológico
• Gympass
• Previdência Privada
• Vale Transporte
• Allya
• Acesso ilimitado a diversos cursos da nossa Universidade Localiza
• Programas internos de treinamento e desenvolvimento
• Desconto em compra e aluguel de veículos