Jovem aprendiz – porto seguro

Vaga para Jovem aprendiz – Porto Seguro em PORTO SEGURO

O Grupo Maria Selma é franqueado do O Boticário há 39 anos e, como ele, vem expandindo a sua atuação e expertise nos negócios. Atuamos em todo o Extremo Sul da Bahia e também no Norte do Espírito Santo, com protagonismo e inquietude, buscando sempre proporcionar a melhor experiência para nossos clientes! Se você gosta de desafios e almeja ser o protagonista da sua carreira, esse é o ambiente ideal para você!

Nesta função, buscamos Jovens que queiram se desenvolver na área de atendimento ao público, com vendas de produtos de cuidado e beleza. Além da fidelização dos revendedores, visamos proporcionar experiências que despertem sensações de beleza através de atendimento diferenciado e exclusivo.

PRINCIPAIS ATIVIDADES:

1. Realizar o atendimento presencial e via telefone/whatsapp da equipe de revendedores na central de serviços;
2. Cumprir procedimentos e direcionadores da franqueadora e as normas internas do Grupo Maria Selma;
3. Acompanhar os ciclos, estando informado sobre os produtos disponíveis no estoque para a realização de ações e melhores oportunidades de desenvolvimento para o revendedor;
4. Participar no alcance das metas e objetivos estabelecidos para a equipe;
5. Participar na organização dos Encontros de Ciclos para repasse das estratégias do ciclo;
6. Organizar documentos e comprovantes de entregas dos pedidos com assinatura do Revendedor;
7. Manter o bom relacionamento com o revendedor, gerando o engajamento e fidelidade às marcas do Grupo Boticário;
8. Participar de treinamentos presenciais ou via Universidade da Beleza, quando orientado pela gerência ou RH;
9. Acompanhar o fechamento do ciclo cooperando na busca de 100% de atividade da equipe de Revendedores;
10. Prestar orientação aos Revendedores;
11. Divulgar os Encontros de Ciclos, treinamentos e eventos dos Revendedores;
12. Realizar o atendimento de trocas, faltas, devoluções parciais ou totais e dúvidas;
13. Realizar a consulta de cadastro do novo Revendedor (SPC e SERASA);
14. Acessar/acompanhar os canais de comunicação da franqueadora (Manual de operações, portais, extranet, revistas, guias, etc);
15. Repor material de trabalho para a utilização da equipe de campo;
16. Participar da limpeza e organização do Espaço do Revendedor.

PRÉ-REQUISITOS:

1. Acreditar no Amor e na Beleza, com mentalidade aberta ao novo, ao digital, à diversidade e inclusão;
2. Residir em Porto Seguro/BA;
3. Disponibilidade para trabalhar em um turno (segunda à sábado);
4. Ter entre 16 a 18 anos;
5. Não ter registro na Carteira de Trabalho;
6. Ensino Médio Completo ou Cursando;
7. Desejável conhecimento no pacote Office como usuário;

Se identifica com o Nosso Jeito de Ser e Fazer? Então vem fazer beleza com a gente!