Job Page | Team Leader III (Multicanais - Ramo Automotivo) - Prédio do Cliente em Campinas

Job description

Se você tem experiência como Team Leader/Supervisor de Suporte Técnico, temos a vaga certa para você!

Procuramos líderes para fazer a gestão de equipes de atendimento ao cliente que prestam suporte (TRUCK, & BUS) multicanais, no ramo automotivo, para redes de concessionários.

Buscamos líderes desenvolvedores de talentos, que sejam focados nos resultados, buscando sempre as melhores alternativas de alcançá-los.

Vaga Presencial!

Main responsibilities

• Liderar, motivar, acompanhar e desenvolver a equipe;
• Realizar acompanhamento de entrega de produtividade;
• Cobrar resultados, fazer monitorias, visando a excelência no atendimento e o sucesso nas operações;
• Acompanhar os indicadores operacionais;
• Elaboração de planos de ação para reversão de baixos resultados;
• Realizar gestão das atividades administrativas;
• Gestão de processos;
• Gestão de KPIs.

Requirements and skills

• Ter no mínimo 18 anos de idade;
• Ensino Superior Completo ou Cursando;
• Ter MBA ou Master concluídos será um diferencial;
• Necessário já ter atuado como Supervisor de equipe;
• Boa comunicação, perfil analítico;
• Ter experiência como Supervisor de suporte de atendimento em geral;
• Conhecimentos e habilidades em pacote Office, prática em digitação e Excel Avançado;
• Apresentação de Resultados em PPT;
• Morar em Campinas e região.

Additional information

Salário: R$ 4.090,00

Horário de Trabalho:

• 8:00 às 17:30

Jornada de Trabalho: Escala 5X2 com folga sábado e domingo.

Benefícios:

• Vale Transporte;
• Vale refeição e/ou vale alimentação;
• Seguro de Vida;
• Auxílio funeral;
• Auxílio creche / Criança especial;
• Desconto em Produtos;
• Assistência Odontológica;
• Assistência Médica;
• Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
• Parcerias educacionais com descontos em cursos;
• Plano de carreira.

Local de Trabalho: Prédio do cliente em Campinas.