Job Page | Especialista em Atendimento via Chat/WhatsApp de Vendas (Telefonia) - Unidade São Ca[...]

Especialista em Atendimento via Chat/WhatsApp de Vendas (Telefonia) - Unidade São Caetano do Sul

Workplace: São Caetano do Sul - SP

Temos oportunidade de emprego chegando...

Essa vaga é para você, que é apaixonado em fazer a diferença, gerar resultados, se colocar no lugar do outro e resolver problemas de forma rápida e efetiva. O nosso atendimento ao cliente será por Chat Online ou WhatsApp com o objetivo de identificar as necessidades do cliente, esclarecer dúvidas, realizar vendas e procedimentos em sistema sobre produtos e/ou serviços; se necessário, neste atendimento você também atenderá clientes por voz!

Responsabilidades:

• Identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço;
• Vendas de produtos e serviços;
• Tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente;
• Atendimento call center via Chat ou WhatsApp e, se necessário, por Voz para oferta de serviços ou produtos de telefonia;
• Utilizar sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento.

Requisitos:

• Ter no mínimo 18 anos de idade;
• Formação acadêmica: Ensino Médio Completo - Nível Superior cursando ou completo é um diferencial;
• Comprovante de escolaridade do Ensino médio ou Nível Superior;
• Conhecimentos básicos em informática e digitação rápida;
• Ter Título de Eleitor;
• Ter Certificado Militar/Reservista (Exclusivo sexo masculino);
• Cursos: Será um diferencial candidatos com cursos voltados para vendas, negociação, argumentação, oratória, atendimento ao público, técnicas de telemarketing;
• Experiência com Vendas será um diferencial;
• Boa fluência verbal e escrita;
• Poder de persuasão;
• Habilidade de negociação/argumentação;
• Disponibilidade para trabalhar presencialmente na unidade;
• Disponibilidade para realizar o treinamento presencial ou em Home Office;
• Preferencialmente morar próximo ou ter fácil acesso à Unidade Atento São Caetano do Sul.

Horário de Trabalho: Manhã

Jornada de Trabalho: 180h mês | Escala 6x1 com folgas alternadas durante os finais de semana

Benefícios:

• Vale refeição e/ou vale alimentação;
• Auxílio funeral;
• Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
• Desconto em Produtos;
• Assistência Odontológica;
• Assistência Médica;
• Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
• Parcerias educacionais com descontos em cursos;
• Plano de carreira.

Local de Trabalho: Rua Serafim Constantino, 100 - Centro, São Caetano do Sul - SP, Brasil.

Processo Seletivo:

• Avaliação Unificada Atento
• Teste de Digitação
• Entrevista com o Requisitante/RH

Muito prazer, somos Atento.

Aqui, nas empresas do grupo Atento, a experiência do cliente começa com o respeito pelos colaboradores. Venha evoluir junto conosco! Estamos de braços abertos para recebê-lo. Acolhemos profissionais que buscam uma primeira oportunidade de trabalho, bem como aquelas com experiência profissional valiosa.

Esclarecemos que nenhum valor é cobrado para que você participe dos nossos processos seletivos. Caso seja solicitado a você qualquer pagamento em troca de apostilas, treinamentos ou até mesmo inscrição nas nossas vagas, fique alerta e faça um Boletim de Ocorrência na delegacia mais próxima.