Job Page | Especialista em Atendimento Ativo de Vendas (Telefonia) - Unidade Madureira

Job description

Essa vaga é pra você, que é apaixonado em fazer a diferença, gerar resultados, se colocar no lugar do outro e resolver problemas de forma rápida e efetiva, seu lugar é aqui!

Atendimento ativo, com o objetivo de identificar as necessidades do cliente, esclarecer dúvidas, realizar vendas e procedimentos em sistema sobre produtos e/ou serviços.

Training Information

• Treinamento em Home Office - necessário ter computador ou notebook com acesso à internet; (possibilidade de ser Presencial também)
• Atuação será presencial na Atento - Unidade Madureira.

Main responsibilities

• O operador precisará identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço;
• Vendas de produtos e serviços;
• Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente;
• Tarefas Técnicas especificas: Atendimento call center, ativo ou receptivo de vendas para oferta de serviços ou produtos de telefonia de voz ou dados, atuando com pacotes de serviços para linha telefônica residencial ou móvel, pacote de dados, banda larga e serviços de fibra;
• Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento.

Requirements and skills

• Ter no mínimo 18 anos de idade;
• Ensino Médio Completo;
• Comprovante de escolaridade do Ensino Médio ou Nível Superior (histórico escolar, atestado ou certificado de conclusão);
• Conhecimentos básicos em informática e digitação;
• Ter Título de Eleitor;
• Ter Certificado Militar/Reservista (Exclusivo sexo masculino);
• Cursos: Será um diferencial candidatos com cursos voltados para vendas, negociação, argumentação, oratória, sondagem, atendimento ao público, técnicas de telemarketing comunicação, Word, Excel, digitação, pacote office;
• Boa fluência verbal e poder de persuasão;
• Ter experiência com vendas é um diferencial, porém a oportunidade se estende aos candidatos em busca do primeiro emprego;
• Habilidade de negociação/argumentação;
• Disponibilidade para realizar o treinamento em Home Office - necessário computador ou notebook com acesso a internet;
• Preferencialmente morar próximo a Unidade Atento Madureira.

Additional information

Salário: R$ 1.155,60 nos 90 primeiros dias e após será de R$1.412,00 + Premiação conforme atingimento de metas

Horário de Trabalho:

• 14:30 as 20:50

Jornada de Trabalho: 180h mês | Escala 6x1 com folgas aos domingos

Benefícios:

• Vale Transporte;
• Vale refeição e/ou vale alimentação;
• Seguro de Vida;
• Auxílio funeral;
• Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
• Desconto em Produtos;
• Assistência Odontológica;
• Assistência Médica;
• Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
• Parcerias educacionais com descontos em cursos;
• Plano de carreira.

Local de Trabalho: R. João Vicente, 187 - Madureira, Rio de Janeiro - RJ, 21310-030, Brasil.